17.12.2024
|
Asiakaskokemus, palvelut ja asiakaskeskeisyys
Palvelun erinomaisuus - Ylitä odotukset ja rakenna kilpailuetu
Palvelun erinomaisuus syntyy, kun asiakkaan tarpeet ymmärretään, odotukset ylitetään ja tunneyhteys luodaan – näin rakennetaan kilpailuetu, joka kestää.
Lue koko artikkeli
