Ajankohtaista

Oivalluksia ja uudistavia näkemyksiä

Etsitkö uusia näkökulmia uudistumiseen ja sen hallintaan? Tältä sivulta löydät tulevat webinaarit ja koulutukset, joissa jaamme näkemyksiämme ja osaamistamme. Sukella syvemmälle blogeihin, jotka käsittelevät uudistumisen johtamista ja kehittämistä.

Tulevat webinaarit ja koulutukset

Järjestämme yrityskohtaisia ja kaikille avoimia webinaareja, valmennuksia ja koulutuksia, joissa jaamme näkemyksiämme ja osaamistamme.

Oivalluksia ja uudistavia näkemyksiä

Suodata
4.12.2023
|
Asiakaskokemus ja palvelut

Lean-ajattelu palveluissa: tehosta toimintaa ja paranna asiakaskokemusta

Lean-ajattelu on dynaaminen ja ihmiskeskeinen strategia, joka keskittyy jatkuvaan parantamiseen ja asiakaskokemuksen tehostamiseen palvelualoilla. Tässä blogissa sukellamme lean-filosofian ytimeen ja tarkastelemme, miten se voi auttaa sinua tuottamaan maksimaalista arvoa asiakkaillesi minimaalisilla resursseilla.

Lue koko artikkeli
24.11.2023
|
Asiakaskokemus ja palvelut

10+1 askelta asiakaslähtöiseen kulttuuriin

Organisaatiokulttuuri on peili, joka heijastaa, kuinka syvästi arvostat asiakkaitasi ja heidän tarpeitaan. Tässä blogikirjoituksessa avataan 11 oleellista askelta, joiden avulla voit luoda organisaatiokulttuurin, joka asettaa asiakkaasi etusijalle ja tarjoaa heille enemmän arvoa kuin koskaan ennen. Tervetuloa matkalle kohti parempaa organisaatiokulttuuria!

Lue koko artikkeli
24.11.2023
|
Asiakaskokemus ja palvelut

Asiakasymmärrys: avain palvelukulttuurin uudistamiseen

Kilpailluilla markkinoilla syvällinen asiakasymmärrys ei ole vain etu, vaan välttämättömyys. Yritysten menestys nojaa yhä enemmän kykyyn ymmärtää ja ennakoida asiakkaidensa tarpeita ja odotuksia. Tässä blogissa käymme läpi, kuinka voit kehittää asiakasymmärrystä ja sitä kautta vahvistaa yrityksesi asemaa markkinoilla.

Lue koko artikkeli
17.11.2023
|
Johtaminen ja toiminta

Aito ja välittävä työnantajakuva

Aito ja välittävä työnantajakuva on perusta yrityksen pitkäaikaiselle kestävyydelle. Tässä blogissa keskitymme siihen, miten arvojen ja strategioiden toteuttaminen, työntekijöiden hyvinvointi, avoimuus ja jatkuva kehitys rakentavat vankan perustan yrityksen tulevaisuudelle. Esittelemme käytännön keinoja, joilla voit kehittää yritystäsi ja luoda työympäristön, joka houkuttelee ja pitää kiinni alan parhaita osaajia.

Lue koko artikkeli
Lue lisää blogiartikkeleita