Muutoksen ja uudistumisen kumppani
Proinno on perustettu vuonna1993. Teemme työtä monialaisissa tiimeissä. Vahva ja monipuolinen asiantuntemuksemme perustuu tuhansiin projekteihin, 30 vuoden kokemukseen eri toimialoilla toimivien satojen yrityksien ja kymmenien julkishallinnon organisaatioiden kanssa. Tämä on eduksi erilaisten muutostilanteiden ymmärtämisessä.
Autamme rakentamaan uudistumiskykyä edistäviä toimintamalleja, ratkomaan ongelmia, tekemään käytännön muutoksia toimintatapoihin, syventämään asiakasymmärrystä ja kehittämään nykyisiä tai luomaan uusia palveluja. Parhaat tulokset saadaan asiakkaiden, työntekijöiden ja sidosryhmien kokemuksiin vaikuttavien tekijöiden yhtäaikaisesta parantamisesta.
"Nina kuuntelee ja ymmärtää asiakkaan tilanteen ja tarpeet. Niiden perusteella hän kykenee tekemään nopeasti perustellut ehdotukset etenemisen vaihtoehdoista. Hänen työskentelytapa herätti luottamusta jo aiemmin ja se vain vahvistui tämän prosessin aikana. Yhteistyömme sujui suunnittelu- ja ohjausprosessin sekä johtoryhmän työskentelyn aikana loistavasti. Nina on muutosarkkitehtina ykkösluokkaa."
Miksi me?
- Työn tulokset ovat mitattavissa euroina, tehokkaana työaikana, palvelun yhtenäisenä laatuna, parantuneina asiakaskokemuksina ja työntekijöiden tyytyväisyytenä.
- Toimimme kolmella tasolla: ongelmien ratkaiseminen, vakiinnuttaminen ja Excellent -taso.
- Suunnittelemme muutospolut, vaiheistuksen ja toimenpiteiden käytäntöön juurruttamisen, joka perustuu lähtötilanteen läpivalaisuun ja vastuulliseen muutokseen.
- Meillä on vahva osaaminen ja kokemus yritysten ja julkisten palvelujen asiakaslähtöisestä kehityksestä.
- Työskentelymme perustuu systemaattiseen ja kestävään kehittämiseen mm. Lean ajattelun, palvelumuotoilun ja vastuullisen johtamisen periaatteisiin, kokemustiedon ja tutkimuksen hyödyntämiseen.
- Olemme edelläkävijänä hyödyntäneet jo yli kymmenen vuoden ajan lean- ja muotoiluajattelua sekä muita yhteiskehittämisen menetelmiä yritysten ja yhteisöjen uudistamisessa.
- Menetelmät ovat käytännönläheisiä, inspiroivia ja mutkattomia perustuen jatkuvan parantamisen ja tehokkaiden työskentelytapojen periaatteisiin.
Kumppanit ja verkostot
Toimimme verkostossa tiiviisti edelläkävijä-kumppaneiden kanssa. Käytämme arvoihimme sopivia asiantuntijoita, joilla on arvostettua kokemusta eri toimialoista. Yhdessä räätälöimme asiakkaille parhaat palvelut.
