MILLOIN PALVELUSTA ON HYÖTYÄ
Johtajan pitää voida ajatella keskeneräistäkin asiaa ääneen
Toimitusjohtaja, omistaja tai hallituksen puheenjohtaja joutuu valmistelemaan ratkaisuja, joista ei voi vielä keskustella laajasti. Organisaation sisäisillä keskustelukumppaneilla on omat vastuunsa ja intressinsä. Hallitus käsittelee usein vasta esitykseksi kypsyneen asian. Silloin päätös voi rakentua liian pitkään yhden ihmisen tiedon, oletusten ja ajankäytön varaan.
Strateginen varjojäsen tuo rinnalle luottamuksellisen neuvonantajan ilman muodollista asemaa organisaatiossa. Johdon strateginen sparraus kohdistuu strategian toimeenpanoon ja organisaation uudistumiseen sekä niiden vaikutuksiin asiakkaisiin, ihmisiin, toimintaan ja talouteen. Keskustelussa selvitetään, mitä todella tiedetään, mitä vielä oletetaan ja mitä ratkaisun toteutuminen vaatii johtamiselta, vastuuilta ja työltä.
Keskustelussa rajataan, millainen strateginen tai toiminnallinen kysymys on edessä ja tarvitseeko sen valmistelu jatkuvaa neuvonantajaa.
TILANTEET, JOISSA TUESTA ON ENITEN ARVOA
Kun uudistus vaikuttaa koko organisaatioon
Kasvu muuttaa vastuita ja johtamista
Liiketoiminta on kasvanut, mutta päätökset, tieto ja vastuu keskittyvät edelleen toimitusjohtajalle tai muutamalle avainhenkilölle. Tarvitaan ratkaisu siitä, mitä johdetaan yhdessä, mitä delegoidaan ja mitä rakenteita seuraava vaihe vaatii.
Strateginen valinta pitää viedä organisaatioon
Suunnasta tai painopisteestä on päätettävä, mutta samalla pitää nähdä vaikutukset asiakkaisiin, työhön, osaamiseen, johtamiseen ja talouteen. Varjojäsenen kanssa vaihtoehdot testataan ennen kuin yksi niistä lukitaan.
Uusi toimitusjohtaja rakentaa ensimmäisiä ratkaisujaan
Raportit ja organisaatiokaavio kertovat vain osan. Ensimmäisten kuukausien aikana on tunnistettava, mikä toimii, mihin päätöksenteko pysähtyy ja mitä ei kannata muuttaa ennen kuin organisaation todellinen toimintatapa on ymmärretty.
Omistus, rakenne tai palvelut muuttuvat
Yrityskaupan, omistajanvaihdoksen, yhdistymisen tai julkisen palvelurakenteen muutoksen juridinen ratkaisu ei vielä kerro, miten yhteinen toiminta rakennetaan. Varjojäsen tarkastelee päätöksen organisatorista toteutettavuutta.
Sama asia palaa päätettäväksi
Ratkaisu on tehty, mutta eteneminen katkeaa tai asia palaa uudelleen johtoryhmän tai hallituksen käsittelyyn. Silloin tarkistetaan, onko ongelma itse ratkaisussa, vastuissa, tiedossa, resursseissa vai tavassa johtaa toteutusta.
Julkinen johtaja valmistelee laajasti vaikuttavaa ratkaisua
Palveluihin, rakenteeseen tai yhteistyöhön liittyvä ratkaisu on sovitettava poliittiseen ohjaukseen, viranhaltijavastuuseen, ammattiryhmien työhön ja asiakkaiden palveluun. Varjojäsen tekee vaikutukset näkyviksi, ei korvaa toimivaltaista päätöksentekoa.
STRATEGISESTA AJATTELUSTA ETENEMISEN SEURANTAAN
Ajattelukumppani seuraa myös uudistuksen etenemistä
Johdon sparraus, mentorointi, hallitustyö ja konsultointi voivat kaikki olla oikeita tuen muotoja. Strategisen varjojäsenen ero on rajatussa tehtävässä: päätöksen valmistelussa yhdistetään liiketoiminnan tai palvelun tavoite siihen, mitä ratkaisu vaatii organisaatiolta, ja samaan asiaan palataan toteutuksen aikana.
Yksittäinen sparrauskeskustelu
- Jäsentää johtajan ajankohtaista ajatusta.
- Aihe määräytyy sen mukaan, mikä on juuri nyt mielessä.
- Johtaja vastaa itse muistiinpanoista ja asian jatkosta.
- Työ päättyy sovittuun keskusteluun.
Strateginen varjojäsen
- Tarkistaa päätöksen oletukset, vaihtoehdot ja vaikutukset.
- Ylläpitää yhteistä päätös- ja seurantalistaa.
- Kirjaa ratkaisun, seuraavan askeleen, vastuun ja tarkistuspäivän.
- Palaa siihen, mitä päätöksestä tapahtui käytännössä.
Työtä jäsentää Johtamisen vaikutusketju®. Sen avulla uudistusta tarkastellaan johdon tavoitteen lisäksi asiakkaan, henkilöstön, esihenkilöiden, toiminnan ja talouden näkökulmista.
havainto → tulkinta → päätös → vastuu → tekeminen → vaikutus → oppiminen
Strateginen neuvonanto yhdistää suunnan ja käytännön. Johto näkee, mitä uudistus edellyttää toimintamallilta, johtamiselta ja työltä, missä eteneminen voi hidastua ja millä tiedolla vaikutuksia seurataan.
MITÄ STRATEGINEN VARJOJÄSEN™ MAHDOLLISTAA
Paremmin valmisteltu ratkaisu ja näkyvä seuraava askel
- ajantasainen lista päätöksistä, jotka vaativat johdon huomiota
- näkyviin tehdyt oletukset, vaihtoehdot ja vielä puuttuva tieto
- arvio vaikutuksista asiakkaisiin, työhön, johtamiseen, vastuisiin ja talouteen siinä laajuudessa kuin asia vaatii
- päätös tai selkeä seuraava askel, nimetty vastuu ja tarkistuspäivä
- ulkopuolinen näkemys ilman organisaation sisäistä asemaa tai omaa päätösvaltaa
- seuranta, joka kertoo, etenikö päätös käytännössä ja mitä pitää vielä korjata.
Varjojäsen ei lisää uutta kokouskerrosta. Se käyttää johdon todellisia ratkaisuja ja olemassa olevia aineistoja. Jos asia vaatii selvityksen, henkilöstön osallistamisen tai toteutusprojektin, työ rajataan erikseen eikä sitä piiloteta kuukausihintaan.
Tulevaisuuskestävyys: neuvonannossa ei tarkastella vain seuraavaa ratkaisua. Samalla tehdään näkyväksi, mitkä oletukset, riippuvuudet ja toimintaympäristön muutokset voivat muuttaa valinnan toimivuutta myöhemmin ja mitä johdon kannattaa seurata seuraavia ratkaisuja varten.
ARVO JA INVESTOINTI
Neuvonannon arvo näkyy uudistuksen etenemisessä ja vaikutuksissa
Neuvonannon arvoa arvioitaessa kysytään, mitä päätöksen viivästyminen, testaamattomat oletukset ja johdon ajankäyttö maksavat ennen toimeenpanoa.
Päätöksen valmistelun kustannus voi näkyä viivästyneenä ratkaisuna, johtajan ajankäyttönä, hallitukseen palaavana asiana, väärään suuntaan käynnistyneenä työnä, epäselvinä vastuina tai muutoksena, joka pitää korjata vasta toteutuksen aikana. Inhimillinen hinta näkyy kuormituksena, epävarmuutena, turhautumisena, työn toistuvana korjaamisena ja siinä, että vastuu kasaantuu harvoille.
Ennen sopimusta nimetään päätökset tai muutosvaihe, joihin neuvonanto kohdistuu, sekä tieto, jolla hyötyä voidaan arvioida. Se voi olla päätöksen läpimenoaika, sovittujen askelten toteutuminen, johdolle palaavien asioiden määrä, avainhenkilöiden ajankäyttö tai asiakkaalle ja toiminnalle näkyvä vaikutus. Kaikkea ei muuteta euroiksi väkisin.
Varjojäsenyyttä ei suositella, jos johdolla ei ole lähikuukausina riittävän merkityksellisiä päätöksiä tai valmiutta toimia niiden perusteella. Silloin yksittäinen Tilannekeskustelu tai rajattu muu palvelu on järkevämpi.
KAKSI LAAJUUTTA
Toteutus, kesto ja hinta
Strateginen varjojäsen
2 800 € / kk + alv
Kun yksi toimitusjohtaja, omistaja tai hallituksen puheenjohtaja tarvitsee säännöllisen neuvonantajan ajankohtaisten päätösten valmisteluun ja seurantaan.
- 90 minuutin aloitus
- yksi 90 minuutin päätöskeskustelu kuukaudessa
- ennakkoon toimitettuun aineistoon perehtyminen
- tiivis päätös- ja etenemismuistio
- yhden sovitun materiaalin kommentointi tapaamisten välillä kuukaudessa
- yhteistyön arvon ja suunnan tarkistus kolmen kuukauden välein.
Strateginen varjojäsen vaativaan muutosvaiheeseen
4 900 € / kk + alv
Kun ratkaisuja on samanaikaisesti useita tai muutos vaatii tavallista tiiviimpää tukea esimerkiksi kasvussa, uuden toimitusjohtajan alussa, omistajanvaihdoksessa tai organisaatioiden yhdistyessä.
- 90 minuutin aloitus ja päätösten keskinäisten riippuvuuksien jäsentäminen
- kaksi 90 minuutin päätöskeskustelua kuukaudessa
- ennakkoon toimitettuihin aineistoihin perehtyminen
- tiiviit päätös- ja etenemismuistiot
- enintään kaksi lyhyttä materiaalikommenttia tai tarkistuskeskustelua tapaamisten välillä kuukaudessa
- yksi johtoryhmän, hallituksen tai omistajien yhteinen kahden tunnin keskustelu kolmen kuukauden aikana.
Yhteistyö aloitetaan kolmen kuukauden jaksolla. Sen jälkeen se jatkuu kuukausittain yhden kuukauden irtisanomisajalla. Toteutus on ensisijaisesti etänä; erikseen sovittavat lähitapaamiset sekä matka- ja majoituskulut hinnoitellaan tarjoukseen. Laajempi selvitys, henkilöstön osallistaminen tai muutoksen toteutus ei sisälly kuukausihintaan.
PALVELUN RAJA
Varjojäsenellä ei ole hallituksen jäsenen asemaa eikä päätösvaltaa
Strateginen varjojäsen ei ole hallituksen jäsen, varajäsen, toimitusjohtajan sijainen eikä juridinen, rahoituksellinen tai yritysjärjestelyjen erityisasiantuntija. Päätös ja sen lainmukaisuus kuuluvat aina asiakkaan toimivaltaiselle johdolle, hallitukselle ja tarvittaville asiantuntijoille.
Milloin tämä palvelu sopii? Strateginen varjojäsen™ sopii, kun toimitusjohtaja, omistaja tai hallituksen puheenjohtaja tarvitsee jatkuvan ja riippumattoman ajattelukumppanin strategisten valintojen, muutosten ja niiden etenemisen tueksi ilman operatiivista roolia. Jos yhteinen tieto organisaation nykytilasta puuttuu, oikea alku on Tilannekuva. Jos yksi strateginen valinta tai toimintatapa on jo nimetty ja sen kantavuus pitää testata ennen laajempaa toteutusta, Painetesti™ on rajatumpi vaihtoehto. Yrityskaupan tai omistajanvaihdoksen yhteydessä organisaation kokonaiskantavuutta tarkastellaan Kantokykyarviolla. Kun ratkaisu pitää rakentaa, kokeilla ja viedä käytäntöön yhdessä organisaation kanssa, sopivampi palvelu on Toimeenpanosprintti. Jos tarvitaan määräaikainen johtaja ottamaan operatiivinen vetovastuu muutoksesta, oikea vaihtoehto on Interim.
Kaikki vaihtoehdot näet sivulta Mikä Proinnon palvelu sopii tilanteeseenne?
YHTEISTYÖ
Nina yhdistää ulkopuolisen näkemyksen toteutuksen ymmärrykseen
Nina Viskuri on strateginen neuvonantaja ja organisaation uudistumisen asiantuntija. Hän tuo johdon keskusteluun organisaation uudistumiskyvyn, strategian toimeenpanon ja yrittäjyyden näkökulman. Hän tarkastelee, miten tavoite vaikuttaa asiakkaisiin, työhön, talouteen ja organisaation kykyyn uudistua myös seuraavassa vaiheessa.
Johtamisen vaikutusketju® jäsentää kokonaisuutta havainnoista toteutukseen, vaikutuksiin ja oppimiseen. Keskustelussa tutkitaan myös oletuksia: mihin arvio perustuu, mitä organisaatio pystyy toteuttamaan ja mitä etenemisestä pitää oppia.
Nina on yhteiskuntatieteiden maisteri ja Proinnon perustaja. Hänen johtamisen tutkimuksensa käsittelee strategiatyön käytäntöjä sekä osallistumisen, vaikutusvallan ja vastuun suhdetta. Varjojäsenenä hän työskentelee nimetyn johtajan rinnalla ilman organisaation sisäistä asemaa tai päätösvaltaa.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Mitä ostajan on hyvä tietää ennen sopimusta?
Mitä Strateginen varjojäsen tarkoittaa?
Se on toimitusjohtajan, omistajan tai hallituksen puheenjohtajan jatkuva ja luottamuksellinen neuvonantopalvelu. Varjojäsen osallistuu organisaatioon vaikuttavien päätösten valmisteluun, tekee niiden oletukset ja vaikutukset näkyviksi ja seuraa sovittujen asioiden etenemistä. Hänellä ei ole muodollista asemaa tai päätösvaltaa organisaatiossa.
Miten varjojäsen eroaa johdon sparrauksesta?
Johdon sparraus voi olla yksittäinen keskustelu tai johtajan oman ajattelun tuki. Varjojäsenyys on jatkuva päätösrytmi: ajankohtaiset ratkaisut valmistellaan, sovittu kirjataan päätös- ja etenemismuistioon ja toteutumiseen palataan seuraavissa keskusteluissa.
Miten varjojäsen eroaa hallituksen jäsenestä tai advisory boardista?
Varjojäsen ei kuulu hallitukseen tai advisory boardiin eikä hänellä ole niihin liittyvää hallinto-, päätös- tai juridista vastuuta. Hän työskentelee nimetyn johtajan tai omistajan neuvonantajana ja voi osallistua asioiden valmisteluun hallituksen tai johtoryhmän käsittelyyn.
Millaisia asioita varjojäsenen kanssa voi käsitellä?
Esimerkiksi kasvun vaatimia vastuita ja rakenteita, strategisia painopisteitä, johtoryhmän työnjakoa, organisaatio- tai palvelurakenteen muutosta, uuden toimitusjohtajan ensimmäisiä ratkaisuja sekä yrityskaupan tai yhdistymisen jälkeistä yhteistä toimintatapaa. Tehtävä rajataan aina asiakkaan todellisten päätösten ympärille.
Onko yhteistyö luottamuksellista?
Kyllä. Aloituksessa sovitaan, ketkä yhteistyöstä tietävät, mitä aineistoa käsitellään ja mitä keskusteluista voidaan jakaa. Varjojäsen ei käytä asiakkaan tietoja muissa yhteyksissä. Mahdollisesta henkilötietojen tai erityisen salassa pidettävän tiedon käsittelystä sovitaan erikseen asiakkaan ohjeiden mukaisesti.
Kuinka paljon palvelu vaatii asiakkaan aikaa?
Peruslaajuudessa asiakkaalta tarvitaan 90 minuutin aloitus, yksi 90 minuutin keskustelu kuukaudessa sekä käsiteltävän aineiston toimittaminen ennakkoon. Vaativan muutosvaiheen laajuudessa keskusteluja on kaksi kuukaudessa. Varjojäsen valmistautuu aineistoon ja laatii tiiviin muistion.
Voiko yhteistyön aloittaa kokeiluna?
Yhteistyö aloitetaan kolmen kuukauden jaksolla. Sen aikana nähdään, tuottaako neuvonanto arvoa todellisiin päätöksiin ja niiden etenemiseen. Aloitusjakson jälkeen palvelu jatkuu kuukausittain yhden kuukauden irtisanomisajalla.
Sopiiko Strateginen varjojäsen julkiselle organisaatiolle?
Kyllä, kun tehtävä, toimivalta ja luottamuksellisuus rajataan selvästi. Varjojäsen voi tukea johtajaa palvelu-, rakenne- tai yhteistyömuutoksen valmistelussa, mutta ei korvaa viranhaltijavastuuta, poliittista päätöksentekoa tai organisaation omia asiantuntijoita.
Milloin jokin muu palvelu on parempi?
Jos yhteinen nykytilanne puuttuu, aloita Tilannekuvasta. Jos yksi strateginen valinta tai toimintatapa pitää testata ennen laajempaa toteutusta, Painetesti™ on rajatumpi vaihtoehto. Jos organisaation toimintakykyä arvioidaan yrityskaupan tai omistajanvaihdoksen yhteydessä, Kantokykyarvio on täsmällisempi. Jos ratkaisu pitää rakentaa ja toteuttaa yhdessä, oikea palvelu on Toimeenpanosprintti. Jos tarvitaan määräaikainen johtaja ottamaan operatiivinen vetovastuu, oikea vaihtoehto on Interim.
SEURAAVA ASKEL
Tarvitsetko rinnalle riippumattoman ajattelukumppanin?
Tilannekeskustelussa rajataan, millaisiin strategisiin valintoihin tai muutosvaiheeseen jatkuva neuvonanto tuo arvoa ja onko Strateginen varjojäsen™ oikea palvelu.
Maksuton · luottamuksellinen · 30 minuuttia