Tekoäly osaksi arkea
Tekoäly toimii organisaation apurina, tukien sekä strategista päätöksentekoa että arjen prosessien sujuvoittamista. Valmennuksemme avulla tekoälystä tulee luonnollinen osa organisaationne toimintaa, edistäen jatkuvaa uudistumista ja kasvua.
Valmennuksissamme yhdistyvät tekoäly, Lean-ajattelu ja palvelumuotoilu, mikä varmistaa, että tekoälyä hyödynnetään tehokkaasti ja kestävästi osana organisaation päivittäisiä toimintoja.
Emme ainoastaan opeta tekoälyn käyttöä, vaan autamme organisaatiotanne integroimaan tekoälyn saumattomasti toimintaprosesseihin, mikä luo pohjan pitkäkestoiselle kehitykselle ja kasvulle
Hyödyt organisaatiolle ja asiakkaille
Tekoälyvalmennus tarjoaa konkreettisia hyötyjä eri tasoilla: johdolle strateginen päätöksenteko ja resurssien optimointi, esihenkilöille parempi ajanhallinta ja tiimin tuottavuus, ja työntekijöille sujuvammat prosessit sekä rutiinien automatisointi. Hyödyt näkyvät myös asiakaskokemuksen parantumisena, asiakasprofiilien täsmällisyydessä ja laadukkaammassa palvelussa.
Kaikki valmennukset räätälöidään
Valmennuksen sisältö
Valmennus voi kattaa johtamisen, henkilöstön kehittämisen, toiminnan tehostamisen tai asiakaskokemuksen parantamisen.
Tekoäly johtamisessa – johdon tuen selkeyttäminen ja päätöksenteon tehostaminen.
- Valmennuksemme tukee tekoälystrategian rakentamista ja päätöksenteon parantamista, jolloin koko organisaatio hyötyy ajantasaisesta tiedosta ja selkeästä viestinnästä.
Viestinnän ja päätöksenteon tehostaminen
”Tekoälyvalmennus auttoi viestinnän selkeyttämisessä ja päätöksenteon tehostamisessa – konkreettista hyötyä jokaiselle tiimin jäsenelle.”
Tehokkuuden parantaminen organisaatiossa
”Oli hienoa oppia, kuinka tekoäly parantaa tehokkuutta kaikilla organisaation tasoilla. Viestintä on selkeytynyt ja aikaa vapautuu olennaiseen.”
Tekoäly päivittäisissä prosesseissa – rutiinien sujuvuus ja viestinnän optimointi.
- Tekoäly tekee rutiinitehtävistä sujuvampia, tukee tehokasta viestintää ja parantaa tiedon jakamista koko työyhteisössä. Esihenkilöt saavat työkaluja tiimityön koordinointiin ja ajanhallintaan, kun taas johto voi hyödyntää tekoälyä strategisessa päätöksenteossa ja pitkäjänteisessä kehityksessä.
Viestintä ja kokouskäytännöt
”Tekoälyvalmennus tarjosi selkeitä työkaluja tiimin viestinnän ja kokouskäytäntöjen kehittämiseen. Olemme säästäneet aikaa, kun automaattiset raportit ja selkeämmät viestintämallit tukevat jokapäiväistä työtämme.”
Perehdytysprosessin kehittäminen
”Valmennus auttoi kehittämään tehokkaampia perehdytysprosesseja tekoälyn tuella. Nyt jokainen uusi työntekijä saa tasalaatuisen perehdytyksen ja pääsee nopeammin mukaan työyhteisöön, mikä parantaa koko tiimin sujuvuutta.”
Rutiinitehtävien automatisointi
”Tekoäly on muuttanut työtäni, erityisesti rutiinitehtävien osalta. Säästän nyt aikaa ydintehtäviini, ja viestintätiimin työt ovat sujuvampia tekoälypohjaisten työkalujen ansiosta.”
Palvelujen tuotteistaminen
”Valmennuksen avulla opimme hyödyntämään tekoälyä palvelujen tuotteistamisessa. Tämä mahdollisti paremman asiakasymmärryksen ja kohdennetummat palveluratkaisut, mikä on selvästi vahvistanut liiketoimintamme perustaa.”
Tekoäly asiakaskokemuksen parantamisessa – asiakkaan tarpeiden syvempi ymmärrys.
- Tekoäly auttaa tunnistamaan asiakkaiden tarpeet, personoimaan palvelua ja automatisoimaan viestintää, mikä parantaa asiakaskokemusta ja lisää tyytyväisyyttä pitkäkestoisesti.
Asiakaskokemuksen kehitys
”Valmennuksessa opitut kysymyspatterit ovat tehneet asiakastilanteista helpompia ja tehokkaampia. Nyt voin ymmärtää asiakkaan tarpeet paremmin ja tarjota nopeampia ratkaisuja ilman ylimääräistä valmistautumista.”
Valitkaa organisaationne tarpeisiin tärkeimmät osa-alueet:
- Tekoälyn perusteet liiketoimintahyötyjen löytämiseksi
- Räätälöity tekoälystrategia tavoitteiden saavuttamiseksi
- Tekoälyn integrointi viestintään ja prosesseihin
- Henkilöstön koulutus tekoälyn sujuvaan arjen käyttöön
Toteutustavat
Online- ja läsnäolovalmennukset, henkilöstön kehittämispäivät, täsmäratkaisuja miniwebinaareina.
Nina Lappalainen
Toimitusjohtaja
Uudistamisen Arkkitehti
Muutosjohtaja (Interim)
Palvelujen Lean kehittäjä
Excellence in Service –asiantuntija
Nina Lappalainen on Proinnon toimitusjohtaja, Lean-ajattelun sanansaattaja ja uudistamisen asiantuntija, jolla on yli 30 vuoden kokemus palveluliiketoiminnan kehittämisestä. Tunnettu Palvelujen Lean-kehittäjänä ja Excellence in Service -asiantuntijana, Nina auttaa organisaatioita luomaan nykyaikaisen, asiakaskeskeisen ja vastuullisen toimintakulttuurin.
Nina on energinen strategian juurruttaja ja yhteistyön edistäjä, joka vie eteenpäin muutosprosesseja yksityisellä ja julkisella sektorilla. Hänen tavoitteenaan on synnyttää aitoja, kestäviä muutoksia, jotka hyödyttävät sekä johtoa että henkilöstöä – yhdessä kohti parempia tuloksia ja pysyvää menestystä.