— Lopputulos
Mitä Tilannepäivän jälkeen on toisin?
- Käsitellystä asiasta on yhteinen ymmärrys — sama kuva, jonka kaikki tunnistavat omakseen.
- Tärkeimmät havainnot on tehty näkyväksi: mikä toimii, mikä hidastaa, mikä puuttuu ja mitä asiasta nähdään eri suunnista.
- On selvää, mistä oikeasti pitää päättää ja mitä ei vielä kannata avata.
- Seuraavat askeleet ja vastuut on sovittu yhdessä, ei jälkikäteen sähköpostilla.
- Kirjallinen kooste kokoaa päivän tulokset niin, että niihin voi palata ja ne voi jakaa.
- Tiedätte, riittääkö tämä — vai tarvitaanko laajempi työ, ja minkä kokoinen.
Puoli päivää tai päivä · johtoryhmälle, tiimille tai palvelulle · kirjallinen kooste
Puolessa päivässä tai päivässä rajattu asia muuttuu yhteiseksi tilannekuvaksi ja sovituiksi askeliksi.
— Tilanteenne tunnistettuna
Kun tunnin keskustelu ei riitä, mutta iso hanke olisi liikaa.
Moni tärkeä asia jää käsittelemättä, koska sille ei ole oikean kokoista muotoa: kokouksissa se kiertää kerrasta toiseen, ja ison selvityksen käynnistäminen tuntuu ylimitoitetulta. Tilannepäivä on sitä varten — sama palvelu, kolme tyypillistä käyttöä.
Tilannepäivä johtoryhmälle
Päätös on tulossa, mutta johtoryhmä näkee tilanteen eri tavoin tai vaikutukset arkeen ovat epäselvät — ja sama asia kiertää kokouksesta toiseen. Päivässä näkymät kootaan samaan kuvaan ja sovitaan, mistä päätetään ja mihin tartutaan ensin.
Tilannepäivä tiimille
Vastuissa on epäselvyyttä, kuorma jakautuu epätasaisesti tai asiakastyö ja sisäinen yhteistyö takkuavat. Päivässä työn todellinen kulku tehdään yhdessä näkyväksi ja sovitaan, mikä muuttuu ja kuka vastaa mistäkin.
Tilannepäivä palvelulle tai uudelle ajatukselle
Nykyinen palvelu ei toimi asiakkaalle niin kuin pitäisi, tai uusi idea pitää jäsentää yhteiseksi suunnaksi. Päivässä nähdään, mikä kannattaa viedä eteenpäin, mikä ei — ja mikä on ensimmäinen konkreettinen askel.
Tilannepäivä on nopein tapa saada sama todellisuus näkyväksi yhdestä rajatusta asiasta.
— Proinnon tapa
Päivä ei pääty hyvään keskusteluun. Se päättyy yhteiseen kuvaan ja sovittuihin askeliin.
Tilannepäivä rakentuu samalle ajattelulle kuin kaikki Proinnon työ: ensin sama todellisuus näkyväksi, vasta sitten valinnat. Siksi päivä alkaa jo ennen päivää — rajauskeskustelussa sovitaan, mikä on se yksi aihe, keiden näkymä tarvitaan ja mitä päivän jälkeen pitää olla selvillä. Hyvin rajattu kysymys on puoli tulosta.
Päivän aikana eri näkymät — luvut, ihmisten kokemus, asiakkaalle näkyvä arki ja johdon tavoite — tuodaan samaan kuvaan osallistavalla työskentelyllä. Jokainen osallistuu, kukaan ei istu yleisönä. Kun ihmiset rakentavat kuvan itse, he myös tunnistavat sen omakseen — ja sovitut askeleet lähtevät liikkeelle ilman erillistä sitouttamista.
Lopuksi kootaan: tärkeimmät havainnot, mistä pitää päättää, seuraavat askeleet ja vastuut. Kirjallinen kooste tulee muutamassa päivässä. Jos päivässä paljastuu, että aihe on isompi kuin yksi päivä, saatte rehellisen arvion oikeasta laajuudesta — ja jos päivä riittää, se riittää. Tilannepäivä ei ole myyntitilaisuus.
Yksi päivä. Yksi aihe. Yksi yhteinen tilannekuva — ja sovitut askeleet, jotka eivät jää puheeksi.
— Prosessi
Miten Tilannepäivä etenee
Kokonaisuus on kevyt: yksi rajauskeskustelu, valmistautuminen, itse päivä ja kooste. Teiltä se vaatii aiheen, ihmiset ja päivän kalenterista.
Rajaus
Lyhyessä keskustelussa sovitaan yksi aihe, osallistujat ja se, mitä päivän jälkeen pitää olla selvillä. Samalla valitaan laajuus: puoli päivää vai koko päivä.
Valmistautuminen
Proinno valmistelee päivän rakenteen ja kysymykset. Tarvittaessa osallistujille lähetetään muutama ennakkokysymys, jotta päivä alkaa näkymistä eikä lämmittelystä.
Tilannepäivä
Osallistava työskentely paikan päällä tai etänä: eri näkymät samaan kuvaan, tärkeimmät havainnot näkyväksi, valinnat ja vastuut sovituksi. Nina vetää, te ajattelette — kukaan ei istu yleisönä.
Kooste ja seuraava askel
Kirjallinen kooste muutamassa päivässä: yhteinen kuva, havainnot, sovitut askeleet ja vastuut. Jos aihe osoittautui päivää isommaksi, mukana on rehellinen arvio oikeasta laajuudesta.
Tilannepäivä ei käynnistä hanketta. Se tekee yhdestä asiasta yhteisen — ja näyttää, tarvitaanko enempää.
— Selkeä rakenne
Hinta ja sisältö
Tilannepäivän rajaus voidaan tehdä suoraan sähköpostilla tai lyhyessä puhelussa, tai aloittaa maksuttomasta Tilannekeskustelusta. Hintaan lisätään mahdolliset matkakulut Tampereen ulkopuolelle.
— Toteuttaja
Kuka Tilannepäivän vetää?
Nina Viskuri
Uudistumiskyvyn arkkitehti, Proinno Oy
Nina Viskurilla on yli 30 vuoden kokemus organisaatioiden uudistumisesta yksityisellä ja julkisella sektorilla — ja sadoista päivistä, joissa eri tavalla ajattelevat ihmiset ovat rakentaneet yhteisen kuvan ja sopineet, miten edetään. Tilannepäivässä hänen työnsä on kysyä oikeat kysymykset, pitää työskentely asiassa ja varmistaa, että päivä päättyy yhteiseen kuvaan eikä vain hyvään keskusteluun.
Nina on YTM (johtaminen, eximia cum laude), Lean Master ja Hyväksytty Advisory Board -jäsen (HAB, Helsingin kauppakamari). Hän osallistuu ISO 23592 -palvelustandardin kehittämiseen ja toimii Suomen Lean-yhdistyksen palveluryhmän puheenjohtajana.
— Usein kysytyt
Kysymykset, jotka yleensä mietityttävät ennen Tilannepäivää
Miten Tilannepäivä eroaa Tilannekuvasta?
Laajuus. Tilannepäivä käsittelee yhden rajatun aiheen yhdessä päivässä. Tilannekuva on 4–8 viikon työ, jossa näkymät kootaan monesta suunnasta haastatteluineen ja aineistoineen. Jos aihe on laaja tai koskee koko organisaatiota, Tilannekuva on oikea muoto — ja Tilannepäivä voi näyttää sen tarpeen.
Miten tämä eroaa maksuttomasta Tilannekeskustelusta?
Tilannekeskustelu on tunnin keskustelu, jossa rajataan, mistä kannattaa aloittaa. Tilannepäivässä rajattu asia käsitellään: ihmiset kootaan saman aiheen äärelle ja päivä päättyy yhteiseen kuvaan, sovittuihin askeliin ja vastuisiin.
Onko tämä työpaja?
Muoto voi muistuttaa, mutta ero on lopputuloksessa. Tilannepäivä ei ole irrallinen ideointi- tai keskustelupäivä, vaan se tuottaa aina saman kolmijaon: yhteinen kuva tilanteesta, valinnat siitä mihin tartutaan, ja sovitut vastuut. Kirjallinen kooste varmistaa, ettei tulos jää fläppitaululle.
Voiko aiheena olla uusi idea tai palvelun kehittäminen?
Kyllä. Uuden ajatuksen jäsentäminen yhteiseksi suunnaksi on yksi Tilannepäivän kolmesta tyypillisestä käytöstä. Työskentelyssä voidaan hyödyntää Proinnon INNOLEAN®-ajattelua: ideoista erotetaan ne, jotka kannattaa viedä eteenpäin, ja ensimmäinen askel sovitaan saman päivän aikana.
Montako osallistujaa päivään mahtuu?
Tyypillisesti 4–20. Pienellä ryhmällä päästään syvemmälle, isommalla saadaan laajempi näkymä. Osallistujat valitaan rajauskeskustelussa sen mukaan, keiden näkymä aiheeseen tarvitaan.
Pitääkö meidän valmistautua?
Kevyesti. Proinno valmistelee rakenteen ja kysymykset. Teiltä tarvitaan aihe, ihmiset ja mahdolliset olemassa olevat aineistot — ja joskus vastaukset muutamaan ennakkokysymykseen. Erillisiä esityksiä ei tehdä.
Sitooko Tilannepäivä jatkoon?
Ei. Usein päivä riittää sellaisenaan. Jos aihe osoittautuu isommaksi, koosteessa on rehellinen arvio oikeasta laajuudesta — esimerkiksi Tilannekuva tai rajattu Sprintti — ja päätös jatkosta on teidän.
Varaa Tilannepäivä tai aloita Tilannekeskustelusta
Jos aihe on jo selvä, rajaus voidaan tehdä nopeasti sähköpostilla tai lyhyessä puhelussa. Jos oikea alku vielä mietityttää, maksuton Tilannekeskustelu rajaa sen tunnissa.
Varaa maksuton Tilannekeskustelu
Tai kysy Tilannepäivää suoraan: nina.viskuri@proinno.fi
Yksi päivä. Yksi aihe. Yksi yhteinen tilannekuva.
— Proinno lyhyesti
Tilannepäivä™ Proinnolla
Tilannepäivä™ on Proinnon puolen päivän tai päivän mittainen osallistava työskentely, jossa johtoryhmä, tiimi tai palvelun avainhenkilöt rakentavat yhteisen tilannekuvan yhdestä rajatusta asiasta. Päivä tuottaa aina saman lopputuloksen: yhteisen ymmärryksen tilanteesta, tärkeimmät havainnot, valinnat siitä mihin tartutaan ja sovitut vastuut — sekä kirjallisen koosteen.
Tilannepäivä sopii esimerkiksi tilanteeseen, jossa johtoryhmä näkee tulossa olevan ratkaisun eri tavoin, tiimin vastuut tai työn sujuvuus kaipaavat yhteistä kuvaa, palvelu ei toimi asiakkaalle odotetusti tai uusi idea pitää jäsentää yhteiseksi suunnaksi. Hinta on 2 490 € (puoli päivää) tai 3 490 € (koko päivä) + alv, ja se sisältää rajauksen, valmistautumisen, päivän vetämisen ja koosteen. Toteutus paikan päällä tai etänä.
Tilannepäivää voidaan kuvata myös johtoryhmäpäivänä, tiimipäivänä, strategiapäivänä, kehityspäivänä, palvelun kehittämispäivänä tai fasilitoituna työskentelypäivänä — erona näihin on, että Tilannepäivä tuottaa aina yhteisen tilannekuvan ja sovitut askeleet, ei vain keskustelua.
Proinnon palvelupolussa Tilannepäivä on nopein tapa rakentaa yhteinen ymmärrys yhdestä asiasta: Tilannekuva kokoaa laajemman kokonaisuuden, Sprintti vie sovitun asian käytäntöön ja Juurtuminen pitää uuden tavan käytössä.
Toteutus: Proinno Oy · nina.viskuri@proinno.fi · 0400 308 767