Uudistumiskyky rakennetaan ennen seuraavaa muutosta
Miten organisaatio säilyttää suunnan ja muuttaa tapaansa toimia?
Toimiva käytäntö voi menettää merkityksensä ympäristön muuttuessa. Puheenvuoro käsittelee muutoksen merkkien tunnistamista, omien oletusten tarkistamista ja kokeiluista oppimista. Huomio on organisaation yhteisissä käytännöissä ja kyvyssä uudistua työn jatkuessa. Pitkän aikavälin tavoitteena on tulevaisuuskestävyys, jonka edellytyksiä arvioidaan toimintaympäristön muuttuessa.
Mitä osallistuja saa: Kysymykset, joilla arvioida oman organisaation uudistumista: mitä muutoksen merkkejä seurataan, mitä kokeillaan ja miten kokeiluista opitaan.
Tulevaisuus- ja strategiapäiviin sekä organisaatioille, joissa muutokset seuraavat toisiaan.
Johtaminen näkyy siinä, mitä tapahtuu seuraavaksi
Missä johtamisen vaikutusketju toimii, ja missä se katkeaa?
Tavoitteita, kokouksia ja tekemistä voi olla paljon ilman, että haluttu vaikutus syntyy. Puheenvuoro tarkastelee johtamisen koko ketjua havainnoista oppimiseen sekä sitä, miten tieto, vastuu ja tekeminen liittyvät toisiinsa.
Mitä osallistuja saa: Ymmärryksen siitä, miten tekeminen ja sen vaikutukset eroavat toisistaan sekä missä tiedon, vastuun ja työn välistä yhteyttä pitää vahvistaa.
Johtamisfoorumeihin, johdon ja esihenkilöiden yhteisiin tilaisuuksiin sekä johtamismallin uudistamisen alkuun.
Mihin osallistumisella voi oikeasti vaikuttaa?
Mihin henkilöstö voi aidosti vaikuttaa, ja miten se näkyy työssä?
Osallistumisen tarkoitus, vaikutusvara ja vastuut pitää tehdä näkyviksi. Puheenvuoro avaa, miten työn tuntemus ja eriävät näkemykset saadaan osaksi uudistamista ja miten ehdotusten käsittelystä kerrotaan. Ninan oma tutkimus tuo tähän kysymyksen: miten osallistuminen, vaikutusvalta ja vastuu liittyvät toisiinsa?
Mitä osallistuja saa: Selkeyden siihen, mihin henkilöstö voi vaikuttaa, kuka vastaa jatkosta ja miten osallistujille kerrotaan heidän ehdotustensa käsittelystä.
Henkilöstö- ja esihenkilöpäiviin, organisaatiomuutoksiin sekä johdon ja henkilöstön yhteistyön vahvistamiseen.
Strategia tarvitsee tilaa työssä
Mistä luovutaan, jotta yhteinen suunta näkyy käytännössä?
Uusi strategia tulee keskelle käynnissä olevaa työtä. Sen toteutus edellyttää prioriteettien, ajankäytön ja johtamisen rytmin muuttamista. Puheenvuoro nostaa esiin ristiriitaiset tavoitteet ja sen, mitä jatketaan, muutetaan tai lopetetaan.
Mitä osallistuja saa: Kysymykset, joilla tunnistaa strategian ja nykyisen työn ristiriidat sekä arvioida, mitä pitää jatkaa, muuttaa tai lopettaa.
Strategiapäiviin, uuden suunnan käynnistämiseen sekä kasvu- ja tehostamistilanteisiin.
Kenen vastuulla on asiakkaan koko asia?
Miten asiakkaan tarve ohjaa työtä yli organisaatiorajojen?
Jokainen yksikkö voi hoitaa oman osuutensa hyvin, vaikka asiakkaan asia ei etene. Puheenvuoro tuo näkyviin siirtymät, tiedonkulun ja vastuut, joista palvelukokemus rakentuu. Asiakastieto yhdistetään palvelujen ja toimintamallien uudistamiseen.
Mitä osallistuja saa: Ymmärryksen siitä, missä asiakkaan asian eteneminen edellyttää eri yksiköiden yhteistyötä ja mitä siinä kohdassa pitää sopia yhdessä.
Asiakaskokemuksen ja palvelujen kehittämiseen sekä yksikkö- ja ammattirajat ylittäviin tilaisuuksiin.
Tekoäly muuttaa työnjakoa. Mitä johtamisessa muuttuu?
Mitä työtä uudistetaan, mihin aika käytetään ja mistä ihminen vastaa?
Tekoälyn hyöty riippuu siitä, miten työ järjestetään sen ympärille. Puheenvuoro käsittelee työn kokonaisuutta, ihmisen harkintaa, osaamista ja yhteisiä toimintatapoja. Samalla tarkastellaan, mistä hyöty tunnistetaan ja miten sitä seurataan.
Mitä osallistuja saa: Ymmärryksen siitä, mitä yhden työvaiheen uudistaminen tekoälyllä edellyttää työnjaolta, ihmisen vastuulta ja hyötyjen arvioinnilta.
Johdolle ja esihenkilöille, kun kokeiluista siirrytään yhteisiin käytäntöihin. Tutustu myös palveluun AI ja työn uudistaminen.
