Pelastuslaitos uudisti johtamisen mallinsa
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti rohkeasti johtamistaan ja toimintamalliaan. Yhteistyönä luotiin tehokkaampi malli, joka parantaa johtamista, prosesseja, työn sujuvuutta ja henkilöstön hyvinvointia, vieden organisaatiota uuteen suuntaan.
Projektissa saavutetut hyödyt
Selkeämmät päätöksentekomallit ja tehostettu viestintä
Parempi työtyytyväisyys henkilöstön osallistumisella.
Johdon sitoutuminen, parempi työilmapiiri ja työhyvinvointi.
Tehokkaampi päätöksenteko: nopeampi ja tarkempi päätöksenteko.
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos toteutti Proinnon tukemana laajan johtamismallin uudistuksen, joka keskittyi työhyvinvoinnin, tehokkuuden ja arjen sujuvuuden parantamiseen. Projekti sai alkunsa INNOLEAN® STARTTI -tutkimuksen perusteella, jonka löydökset antoivat konkreettisia kehityssuuntia ja ratkaisuehdotuksia johtamisen ja toiminnan kehittämiseksi.
Asiakas:
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos toimii haasteellisessa ympäristössä, jossa resurssien niukkuus ja muuttuvat työtehtävät asettivat paineita toiminnalle. Tarve uudelle toimintamallille oli ilmeinen, jotta voitiin vastata kasvaviin asiakastarpeisiin ja muutoksiin.
Tarpeen kuvaus
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitoksella oli tarve selkeyttää johtamista ja vastuita nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Työhyvinvointikyselyt 2021–2023 osoittivat kehitettäviä osa-alueita, kuten johtamisprosessit, viestinnän selkeys ja työkuormituksen hallinta. Projektin tavoitteena oli vahvistaa johtoryhmän roolia, parantaa arjen sujuvuutta ja tukea työhyvinvointia koko organisaation tasolla.
Toimenpiteet ja menetelmät
Vuoden 2023 lopulla INNOLEAN® STARTTI -tutkimus toteutettiin osallistavien syvähaastatteluiden avulla, joihin osallistui 30 eri henkilöstöryhmien edustajaa. Haastatteluissa keskityttiin johtamiseen, viestintään ja resurssienhallintaan, minkä pohjalta luotiin selkeät kehityssuunnitelmat ja SMART-tavoitteet.
- Syvällinen lähtötilanneanalyysi
- Uudistuksen kokonaisarkkitehtuuri ja vaiheistus
- Lean-johtamisen ja tehokkaan johtoryhmätyön valmennukset
- Ohjausryhmätyö
- Uusi toimintamalli ja johtamisjärjestelmä
- Prosessien kuvaaminen palvelualueittain
- Henkilöstön kehittämispäivien suunnittelu ja toteutus
- Jatkuvan oppimisen kulttuurin käynnistäminen
- Kehittämistoimenpiteiden fasilitointi
- Johdon muutoksen tuki
Tulokset
Selkeämmät johtamisprosessit
- Johtamismallin selkeytys tukee johdonmukaisuutta ja vastuullisuutta kaikilla tasoilla.
- Kehitetyt kokouskäytännöt varmistavat, että kokoukset ovat tehokkaita ja järjestelmällisiä, mikä parantaa tiedonkulkua ja yhteisymmärrystä johtoryhmän ja henkilöstön välillä.
Tehostettu päätöksenteko
- Johtoryhmän parannettu yhteistyö mahdollistaa nopeammat ja strategisesti linjassa olevat päätökset.
- Uudet toimintamallit auttavat siirtämään päätökset käytäntöön tehokkaasti ja ajallaan, mikä nopeuttaa kehitystä ja tukee organisaation tavoitteiden saavuttamista.
Sitoutunut ja osallistuva henkilöstö
- Henkilöstön aktiivinen osallistuminen muutokseen vahvistaa sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin.
- Jatkuvan oppimisen kulttuurin rakentaminen luo pohjan kehittyvälle ja innovatiiviselle työyhteisölle.
Uudistunut työskentelykulttuuri
- Johtamisen esteiden purkaminen avaa tilaa uusille toimintatavoille ja työn joustavuudelle.
- Uuden toimintamallin omaksuminen tukee sekä tehokkuutta että työn mielekkyyttä, mikä näkyy koko työyhteisössä.
Digitaalisten työkalujen hyödyntäminen
- Johtamisessa hyödynnetään moderneja digitaalisia työkaluja, jotka sujuvoittavat prosesseja ja parantavat tiedonkulkua.
- Johtoryhmän digitaitojen kehittäminen tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia digitaalisen työn tehostamiseen.
Kirkastettu yhteinen suunta
- Selkeä yhteinen tahtotila luo pohjan yhtenäiselle johtamissuunnalle, joka on helposti ymmärrettävä ja johdonmukainen.
- Tämä suunta antaa vahvan perustan sitoutumiselle ja varmistaa, että muutokset toteutetaan yhteisin voimin.
Jatkuva kehitys ja arviointi
- Uuden toimintamallin jatkuva arviointi ja kehittäminen varmistavat sen ajantasaisuuden ja soveltuvuuden muuttuvassa toimintaympäristössä.
- Yhteinen kehitystyö henkilöstön ja johdon kesken rakentaa pohjaa kestäville ja tulevaisuuden tarpeita vastaaville toimintamalleille.
Asiakasarvo ja hyödyt
- Johdonmukaisempi johtaminen ja parempi tiedonkulku
- Nopeat ja tehokkaat päätöksentekoketjut
- Sitoutunut ja osallistuva henkilöstö
- Uudistunut työskentely- ja oppimiskulttuuri
- Digitaalisen johtamisen hyödyntäminen
- Selkeämpi yhteinen suunta ja päämäärät
- Jatkuva kehitys ja uudistuminen
”Ilman tätä yhteistyötä emme olisi saaneet muutosta aikaan. Sinnikkään johtoryhmän vahvan sitoutumisen ja haastavassa tilanteessa tehtyjen rytminmuutosten ansiosta saimme yhdessä aikaan ’korona-ajan ihmeen’. Olen ylpeä ammattilaisistamme.”
Jaakko Pukkinen, pelastusjohtaja, Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos
Yhteenveto
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti johtamismalliaan ja toimintakäytäntöjään haasteellisissa olosuhteissa. Uusi toimintamalli on esimerkki siitä, kuinka muutos voidaan toteuttaa tehokkaasti henkilöstön ollessa aktiivisesti mukana kehitystyössä.
Yhteistyö osoitti, miten ulkopuolinen asiantuntijuus nopeuttaa muutosprosessia ja auttaa purkamaan aiempien toimintatapojen painolastia ja työkuormitusta. Seuraavaksi esihenkilöitä valmennetaan uudistuksen edistäjiksi, jotta kehitys jatkuu systemaattisesti.
Kaipaako organisaatiosi tukea muutoksen johtamiseen? Autamme sinua tehokkaasti ja asiantuntevasti kohti tavoitteita.
Johtoryhmän kokemuksia
”INNOLEAN® -kehitysohjelma toi Keski-Pohjanmaan pelastuslaitokselle merkittävää edistystä. Yhteistyön kautta saimme uusia näkökulmia, toimintatapoja ja työkaluja, jotka ovat olleet arvokkaita kehitystyössämme. Uudet toimintamallit ovat osoittautuneet erinomaisiksi. Yhteistyö on sujunut loistavasti ja tuottanut tuloksia, jotka näkyvät käytännön toiminnassamme.”
Terho Pylkkänen
Pelastuspäällikkö
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos
”Pikapalaverikäytäntö on tehostanut johtoryhmätyöskentelyä. Se on ollut tärkeää nyt etätyöaikana mutta myös jatkossa, kun uusi normaali muodostuu. Se on parantanut ennakointia ja vähentänyt adhoc-palavereita.”
Jouni Leppälä
pelastuspäällikkö
”Olemme kehittyneet ja menneet valtavasti yksilöinä eteenpäin. Vaikka työsarkaa riittää, suunta on todella hyvä. Olemme saaneet käytännönläheistä apua muutosten tekemiseen. Ilman tätä sujuvaa yhteistyötä meillä ei olisi ollut edellytyksiä saada tätä muutosta toteutettua.”
Jukka Kangasvieri
pelastuspäällikkö
”Olemme saaneet ryhtiliikkeen johtamiseen. Yhdessä työskentely on sisuunnuttanut meidät. Asiat ovat menossa organisoidumpaan ja ammattimaisempaan suuntaan.”
Antti Kätevä
valmiuspäällikkö
”Johtoryhmässä käsitellään nykyisin oikeita asioita. Uudet johtoryhmän käytännöt ovat tehostaneet toimintaa ja sujuvoittaneet työskentelyä.”
Kari Paavola
valmiuspäällikkö
Nina Lappalainen
Toimitusjohtaja
Uudistamisen Arkkitehti
Muutosjohtaja (Interim)
Palvelujen Lean kehittäjä
Excellence in Service –asiantuntija