Vastuullinen ja osallistava johtaminen Proinnolta: Kehitä organisaatiosi johtamismallit sujuviksi ja tehokkaiksi.

Juurtuminen

Uusi tapa on käytössä. Nyt sen pitää pysyä. Juurtuminen auttaa pitämään sovitun toimintatavan käytössä myös kiireen, henkilövaihdosten ja uusien prioriteettien keskellä. Rytmi, vastuut ja seuranta varmistavat, että hyvä alku ei jää hetkelliseksi onnistumiseksi.

Mitä Juurtuminen on?

Juurtuminen on Proinnon 6-24 kuukauden kuukausimaksuinen kumppanuus tilanteeseen, jossa uusi toimintatapa on jo rakennettu ja se pitää saada pysymään käytössä.

Se sopii erityisesti Sprintin tai Tilannekuvan jälkeen, kun organisaatio haluaa varmistaa, että sovittu tapa ei jää alkuvaiheen onnistumiseksi. Juurtumisessa seurataan mittareita, tuetaan muutosagentteja, pidetään sovitut tarkistuspisteet ja varmistetaan, että uudet ihmiset, esihenkilöt ja rakenteet toteuttavat samaa tapaa.

Kesto: 6, 12 tai 24 kuukautta


Hinta: 1 800-8 000 € / kk + alv laajuuden mukaan


Kenelle: johdolle, omistajille, kasvaville pk-yrityksille, julkisen sektorin organisaatioille ja organisaatioille, joissa uusi tapa pitää saada pysymään käytössä


Lopputulos: säännöllinen rytmi, sovitut tarkistuspisteet, mittarien seuranta, muutosagenttien tuki, uusien esihenkilöiden perehdytys ja vuosittainen uudistumiskyvyn arvio


Lopetatte juuri silloin, kun pitäisi juurruttaa

Uudistus on saatu päätökseen ja ensimmäiset tulokset näkyvät. Juuri silloin huomio siirtyy helposti seuraavaan asiaan.
Uusi tapa on liian harvan varassa

Yksi esihenkilö, muutosagentti tai avainhenkilö pitää asiaa aktiivisena. Jos hänen aikansa vähenee, uusi tapa alkaa hiljentyä.
Kiire syö rytmin ensin

Tarkistuspiste siirtyy kerran. Sitten toisen kerran. Pian kukaan ei enää huomaa, milloin uusi tapa lakkasi olemasta yhteinen tapa.

Juurtuminen pitää uuden tavan aktiivisena riittävän pitkään.

Juurtumisessa ei aloiteta uutta hanketta. Siinä rakennetaan systemaattinen tapa pitää jo sovittu toimintatapa näkyvissä, vastuissa ja seurannassa niin kauan, että se alkaa kantaa ilman jatkuvaa erityishuomiota.

Mitä ratkaistaan?

Miten uusi tapa pysyy käytössä kiireessä?
Sovitut tarkistuspisteet pitävät aiheen näkyvissä myös silloin, kun kalenteri täyttyy ja huomio siirtyy uusiin asioihin.

Miten vastuu ei jää yhdelle ihmiselle?
Muutosagentit, esihenkilöt ja avainroolit saavat rakenteen, jossa he eivät kanna uutta tapaa yksin.

Miten poikkeamat huomataan ajoissa?
Seuranta auttaa näkemään, missä sovittu tapa alkaa ohentua ennen kuin vanha tapa palaa normaaliksi.

Miten tiedetään, kannattaako tukea jatkaa, keventää vai muuttaa?
Mittarit ja yhteiset tarkistuspisteet näyttävät, pysyykö vaikutus käytössä vai tarvitaanko korjausta.

Mitä se tuottaa?

Juurtuminen tuottaa organisaatiolle yhteisen rytmin, jossa uusi toimintatapa ei jää muistamisen, yksittäisten henkilöiden tai hyvän tahdon varaan. Se tekee ylläpidosta johdettavaa: kuka vastaa, mitä seurataan, milloin tarkistetaan ja miten toimitaan, jos suunta alkaa muuttua.

Mikä toistuu, juurtuu. Mikä katoaa kalenterista, alkaa kadota myös käytöstä.

Rytmi pitää aiheen aktiivisena

Säännölliset tarkistuspisteet varmistavat, että uusi tapa ei jää muistamisen tai yksittäisen innostuksen varaan.
Tuki estää paluun vanhaan

Proinno tuo ulkopuolisen rytmin, kysymykset ja tuen, jotta pieni poikkeama huomataan ennen kuin se leviää.
Vaikutus alkaa moninkertaistua

Hyvä tapa alkaa moninkertaistua toiston kautta. Sitä ei tarvitse rakentaa uudelleen, vaan se siirtyy ihmisille, yksiköihin ja uusiin tilanteisiin.

MITEN JUURTUMINEN ETENEE

Juurtuminen etenee sovitulla rytmillä, ei irrallisina tapaamisina.

Juurtuminen rakennetaan asiakkaan tilanteeseen sopivaksi kuukausi-, kvartaali- ja vuosirytmiksi. Alussa sovitaan, mitä pidetään näkyvissä, kuka vastaa mistäkin ja mistä nähdään, pysyykö uusi toimintatapa käytössä.

Vaihe 1: Sovitaan rytmi
Valitaan tarkistuspisteet, osallistujat ja mittarit niin, että Juurtuminen sopii organisaation todelliseen johtamisrytmiin. Tarkoitus ei ole lisätä turhaa palaverikuormaa, vaan varmistaa, että uusi tapa ei katoa kalenterista.

Vaihe 2: Rakennetaan vuosikello
Uudelle toimintatavalle luodaan vuosikello: mitä tarkistetaan viikoittain, kuukausittain, kvartaaleittain ja vuosittain. Näin ylläpito ei jää yksittäisten ihmisten muistin tai kiireen varaan.

Vaihe 3: Seurataan pysyvyyttä
Katsotaan, näkyykö sovittu tapa edelleen tekemisessä, johtamisessa ja asiakkaalle. Tässä yhdistyvät mittarit, ihmisten kokemus ja työn todellinen kulku.

Vaihe 4: Korjataan poikkeamat
Pieni hidastuminen nostetaan esiin ennen kuin vanha tapa ehtii palata normaaliksi. Korjaus tehdään mahdollisimman lähellä käytäntöä: vastuissa, päätösrytmissä, perehdytyksessä, mittarissa tai toimintatavassa.

Vaihe 5: Arvioidaan uudistumiskyky
Vuosittain katsotaan, miten organisaation kyky saada sovittuja asioita käytäntöön on kehittynyt. Samalla päätetään, jatkuuko tuki samanlaisena, kevennetäänkö sitä vai tarvitaanko uusi rajaus.

Uusi tapa pysyy käytössä, kun sen ylläpidolle on rytmi, vastuu ja paikka päätöksenteossa.

Juurtumisen viisi vaihetta: sovitaan rytmi, rakennetaan vuosikello, seurataan pysyvyyttä, korjataan poikkeamat ja arvioidaan uudistumiskyky.

KOLME ASIAA, JOIDEN VARASSA UUSI TAPA PYSYY

Uusi toimintatapa pysyy käytössä, kun rytmi, vastuu ja mittarit tukevat toisiaan.

Juurtumisessa uusi tapa ei jää yksittäisten ihmisten muistamisen tai innostuksen varaan. Sen ympärille rakennetaan rakenne, joka pitää aiheen esillä riittävän pitkään: milloin sitä katsotaan, kuka sitä ylläpitää ja mistä nähdään, pysyykö vaikutus käytössä.

Tämä ei tarkoita raskasta seurantaa. Usein kyse on siitä, että tärkeä asia saa oikean paikan johtamisen rytmissä, vastuissa ja päätöksenteossa.


Rytmi

Säännöllinen tarkistuspiste pitää aiheen näkyvissä silloinkin, kun kalenteri täyttyy.
Vastuu

Muutosagentit, esihenkilöt ja avainroolit tarvitsevat tuen, jotta uusi tapa ei jää yhden ihmisen varaan.
Mittarit

Mittarit näyttävät, pysyykö sovittu vaikutus käytössä vai alkaako se ohentua.

Rytmi pitää aiheen esillä. Vastuu pitää sen liikkeessä.
Mittarit näyttävät, pysyykö vaikutus käytössä.

Mitä maksaa, jos uusi tapa alkaa hiipua?

Uuden toimintatavan rakentamiseen on jo käytetty aikaa, rahaa ja johdon huomiota. Jos tapa alkaa palautua vanhaan, menetys ei näy vain yhdessä kohdassa. Se näkyy päätösten toistumisena, esihenkilöiden kuormana, eri yksiköiden erilaisina tulkintoina ja asiakkaalle vaihtelevana kokemuksena.

Usein kustannus syntyy huomaamatta. Sovittu tarkistuspiste jää väliin. Uusi esihenkilö ei saa samaa perehdytystä. Muutosagentti kantaa asiaa yksin. Mittarit näyttävät hetken hyvältä, mutta kukaan ei huomaa, missä vaikutus alkaa ohentua. Juurtuminen tekee tämän näkyväksi ajoissa.

Jos uusi tapa ei juurru, kustannus voi näkyä näin

  • Päätökset palaavat uudelleen pöydälle
    Sama asia käsitellään uudestaan, koska sovittu tapa ei ole muuttunut yhteiseksi käytännöksi.
  • Esihenkilöt ratkaisevat saman asian eri tavoin
    Yksi toimii uuden mallin mukaan, toinen vanhan, kolmas soveltaa omalla tavallaan.
  • Muutosagentit ja avainhenkilöt väsyvät
    Uusi tapa pysyy esillä niin kauan kuin muutama ihminen jaksaa muistuttaa siitä.
  • Perehdytys katkaisee jatkuvuuden
    Uudet ihmiset eivät saa samaa käsitystä siitä, miten sovitun tavan pitäisi näkyä työssä.
  • Mittarit näyttävät vaikutuksen liian myöhään
    Muutos huomataan vasta, kun läpimenoajat, asiakaskokemus, kuormitus tai työn sujuvuus ovat jo heikentyneet.
  • Asiakaskokemus alkaa vaihdella
    Asiakas kohtaa eri yksiköissä tai eri tilanteissa erilaisen tavan toimia.

Jos uusi tapa hiipuu, organisaatio maksaa saman uudistuksen uudelleen: ajassa, kuormituksessa ja menetetyssä vaikutuksessa.

VAHVUUDET

Mikä jo toimii ja mitä kannattaa vahvistaa?

Juurtuminen ei lähde oletuksesta, että organisaatio epäonnistuisi ilman ulkopuolista tukea. Usein uusi toimintatapa on jo alkanut toimia jossakin kohdassa. Joku esihenkilö käyttää sitä luontevasti, yksi yksikkö saa siitä parempia tuloksia tai muutosagentit ovat löytäneet tavan pitää asiaa esillä arjessa.

Juurtumisessa nämä toimivat kohdat tunnistetaan ja vahvistetaan. Tarkoitus ei ole lisätä uutta kerrosta tekemisen päälle, vaan tehdä näkyväksi, missä uusi tapa jo kantaa ja miten sitä voidaan siirtää laajemmalle.

Hyvä käytäntö kannattaa tunnistaa ajoissa. Silloin sitä ei tarvitse keksiä uudelleen jokaisessa yksikössä, tiimissä tai henkilövaihdoksessa.

Mitä tässä katsotaan?

  • Missä uusi tapa toimii jo luontevasti?
    Tunnistetaan kohdat, joissa sovittu toimintatapa näkyy käytännössä ilman jatkuvaa muistuttamista.
  • Miksi se toimii juuri siellä?
    Katsotaan, liittyykö onnistuminen rytmiin, vastuuseen, johtamiseen, perehdytykseen, mittareihin vai ihmisten omaan tapaan ratkaista asia.
  • Mitä siitä voidaan siirtää muualle?
    Toimiva käytäntö sanoitetaan niin, että se ei jää yhden henkilön hiljaiseksi osaamiseksi.
  • Mitä ei kannata muuttaa?
    Juurtumisessa myös päätetään, mitä nykyisestä tavasta kannattaa säilyttää ja vahvistaa.

Juurtuminen estää paluuta vanhaan. Se myös vahvistaa sitä, mikä uudessa tavassa jo toimii.


LOPPUTULOS

Mitä Juurtuminen tuottaa?

Juurtumisen jälkeen uusi toimintatapa ei ole enää pelkkä sovittu malli, vaan sillä on paikka organisaation rytmissä, vastuissa, mittareissa ja perehdytyksessä.

Organisaatiossa tiedetään, miten sovittua tapaa ylläpidetään, kuka huolehtii mistäkin, mitä seurataan ja milloin mahdollisiin poikkeamiin puututaan.

Juurtumisen jälkeen teillä on

  • Yhteinen rytmi uuden toimintatavan ylläpitoon
    Sovitut tarkistuspisteet pitävät asian näkyvissä myös silloin, kun huomio siirtyy muihin asioihin.
  • Selkeä vastuunjako
    Muutosagentit, esihenkilöt, johto ja avainroolit tietävät, mikä on kenenkin tehtävä uuden tavan ylläpidossa.
  • Mittarit, jotka näyttävät pysyykö vaikutus käytössä
    Seuranta auttaa huomaamaan ajoissa, jos sovittu tapa alkaa ohentua.
  • Tapa käsitellä poikkeamat ajoissa
    Pienet hidastumiset eivät jää odottamaan seuraavaa isoa uudistusta, vaan ne nostetaan näkyviin ja korjataan lähellä käytäntöä.
  • Tuki sisäisille vastuuhenkilöille
    Muutosagentit, esihenkilöt ja muut avainhenkilöt eivät jää yksin pitämään uutta tapaa elossa.

Juurtuminen tuottaa rakenteen, jossa hyvä alku voi muuttua pysyväksi tavaksi toimia.

HINTA JA KESTO

Selkeä kuukausirakenne, sovittu rytmi.

Juurtuminen toteutetaan kuukausimaksuisena kumppanuutena. Kesto ja laajuus sovitaan sen mukaan, mitä toimintatapaa halutaan pitää käytössä, kuinka laajaa organisaatiota tuki koskee ja kuinka paljon sisäisiä vastuuhenkilöitä, esihenkilöitä tai yksiköitä on mukana.

Tavoitteena on rakentaa tuki oikean kokoiseksi. Jos uusi tapa tarvitsee vielä tiivistä ohjausta, rytmi on vahvempi. Jos organisaatio kantaa jo itse hyvin, tukea voidaan keventää.

H I N T A1 800–8 000 € / kk + alv laajuuden mukaan
K E S T O6, 12 tai 24 kuukautta
ENSIMMÄINEN ASKELmaksuton Tilannekeskustelu

Sisältää

Juurtuminen sisältää rajauksen mukaan:

  • sovitun kuukausi-, kvartaali- ja vuosirytmin
  • tarkistuspisteet johdon, vastuuhenkilöiden tai sovittujen ryhmien kanssa
  • mittareiden ja havaintojen seurannan
  • muutosagenttien ja sisäisten vastuuhenkilöiden tuen
  • poikkeamien käsittelyn ja korjaavien toimenpiteiden suunnan
  • uuden toimintatavan ylläpidon johtamisen rytmissä
  • vuosittaisen uudistumiskyvyn arvioinnin sovitussa laajuudessa

Lopputulos
Juurtumisen jälkeen uusi toimintatapa on kiinnitetty organisaation rytmiin, vastuisiin, mittareihin ja perehdytykseen. Organisaatio näkee, pysyykö vaikutus käytössä, missä se alkaa ohentua ja milloin tukea voidaan keventää.

Hinta tarkennetaan Tilannekeskustelun tai aiemman työn jälkeen, kun tiedetään palvelun laajuus, mukana olevat roolit, seurattavat mittarit ja tarvittavan tuen rytmi.

Juurtuminen mitoitetaan sen mukaan, kuinka paljon tukea uusi tapa tarvitsee pysyäkseen käytössä.

KENELLE

Kenelle Juurtuminen sopii?

Juurtuminen sopii organisaatioille, joissa uusi toimintatapa, päätös tai uudistus on jo saatu liikkeelle ja sen vaikutus halutaan pitää käytössä.

Se on oikea seuraava askel silloin, kun ensimmäinen onnistuminen ei vielä riitä. Tarvitaan rytmi, vastuut ja seuranta, jotta uusi tapa ei jää yksittäisten ihmisten aktiivisuuden, alkuvaiheen innostuksen tai muistin varaan.

Juurtuminen sopii erityisesti

  • Toimitusjohtajille ja johtoryhmille, jotka haluavat varmistaa, että sovittu muutos näkyy käytännössä myös alkuvaiheen jälkeen.
  • Omistajille ja hallituksille, jotka haluavat nähdä, että uudistukseen käytetty aika ja raha muuttuvat pysyväksi toimintakyvyksi.
  • Pk-yrityksille, joissa uusi toimintatapa on jo rakennettu, mutta sen ylläpito uhkaa jäädä avainhenkilöiden varaan.
  • Kasvaville organisaatioille, joissa uudet ihmiset, yksiköt tai toimintamallit tarvitsevat yhteisen tavan pysyä samassa suunnassa.
  • Julkisen sektorin organisaatioille, joissa uudistus tarvitsee pitkäjänteisen rytmin, jotta se ei jää projektin päätösvaiheeseen.
  • Organisaatioille, joissa on tehty Sprintti, Tilannekuva tai muu uudistus, ja seuraava tärkeä kysymys on, miten uusi tapa pysyy käytössä.

Milloin Juurtuminen ei ole oikea ensimmäinen askel?

Jos ette vielä tiedä, mistä ongelma johtuu tai mihin päätös pitäisi kohdistaa, Tilannekuva voi olla parempi ensimmäinen askel.

Jos päätös on jo tehty mutta käytännön eteneminen pitää saada nopeasti liikkeelle, Sprintti voi olla oikeampi seuraava askel.

Jos tarvitaan vain yksittäinen sparraus tai kevyt rajaus ennen päätöstä, kannattaa aloittaa Tilannekeskustelusta.

Juurtuminen on oikea palvelu silloin, kun hyvä alku pitää saada pysymään käytössä.

TURVALLINEN ETENEMINEN

Juurtuminen aloitetaan vasta, kun tiedetään mitä pidetään yllä.

Juurtuminen ei käynnisty automaattisesti jokaisen uudistuksen jälkeen. Ensin katsotaan yhdessä, mikä toimintatapa tarvitsee tukea, mitä vaikutusta halutaan pitää näkyvissä ja millainen rytmi olisi organisaatiolle oikean kokoinen.

Ensimmäinen askel voi olla maksuton Tilannekeskustelu tai aiemman työn, kuten Tilannekuvan tai Sprintin, yhteinen läpikäynti. Sen perusteella päätetään, tarvitaanko Juurtumista, kuinka laajasti ja millä kestolla.

Miten eteneminen pidetään turvallisena?

  • Laajuus sovitaan ennen aloitusta
    Juurtumisessa määritellään, mitä toimintatapaa, vastuuta tai vaikutusta pidetään näkyvissä.
  • Rytmi mitoitetaan tilanteeseen
    Tuki voi olla tiiviimpi alkuvaiheessa ja keventyä, kun organisaatio alkaa kantaa uutta tapaa itse.
  • Vastuut nimetään selkeästi
    Asiakkaalla on nimetty vastuuhenkilö tai vastuuryhmä, eikä Juurtuminen jää epämääräiseksi seurantapuheeksi.
  • Poikkeamat käsitellään ajoissa
    Jos uusi tapa alkaa ohentua, siihen puututaan ennen kuin vanha tapa palaa normaaliksi.

Luottamuksellisuus

Havainnot käsitellään sovitulla tavalla, eikä yksittäisiä henkilöitä nosteta esiin tunnistettavasti ilman erillistä lupaa.

Juurtuminen ei lisää päälle uutta hanketta. Se antaa sovitulle tavalle rytmin, tuen ja seurannan.

Juurtumisen toteuttaa Nina Viskuri.

Nina Viskurilla on yli 30 vuoden kokemus organisaatioiden uudistumisesta yksityisellä ja julkisella sektorilla.

Juurtumisessa hänen työnsä keskittyy siihen, miten sovittu tapa pysyy käytössä myös silloin, kun organisaation huomio siirtyy seuraaviin asioihin.

Tutustu Ninaan →

Kysymykset, jotka yleensä mietityttävät ennen Juurtumista

FAQ-kysymykset ja vastaukset

Mistä tiedämme, ettei Juurtuminen ole liian raskas lisä kalenteriin?

Juurtuminen rakennetaan olemassa olevan johtamisrytmin päälle aina kun mahdollista. Tarkoitus ei ole lisätä uutta palaverikerrosta, vaan antaa sovitulle toimintatavalle paikka niissä kohdissa, joissa sitä muutenkin pitäisi johtaa.

Entä jos ihmiset ovat jo väsyneet muutoksiin?

Juurtuminen ei käynnistä uutta muutosta, vaan auttaa rauhoittamaan jo tehdyn muutoksen käyttöön. Usein kuormitusta vähentää se, että sovittu tapa, vastuut ja tarkistuspisteet ovat selkeämpiä eikä samaa asiaa tarvitse palauttaa keskusteluun yhä uudelleen.

Mitä jos sisäinen vastuuhenkilö vaihtuu?

Siksi Juurtumisessa ei rakenneta uuden tavan ylläpitoa yhden henkilön varaan. Vastuu, rytmi ja dokumentointi tehdään näkyväksi niin, että henkilövaihdos ei katkaise kaikkea, mitä on jo rakennettu.

Voiko Juurtuminen olla liian pitkä sitoumus?

Kesto sovitaan tilanteen mukaan. Juurtuminen voidaan rakentaa 6, 12 tai 24 kuukauden rytmiin, ja tuen tarvetta arvioidaan matkan aikana. Jos organisaatio alkaa kantaa uutta tapaa itse, tukea voidaan keventää sovitusti.

Miten varmistetaan, ettei Proinno tee työtä meidän puolestamme?

Juurtumisen tarkoitus ei ole ulkoistaa johtamista Proinnolle. Proinno tuo rytmin, kysymykset, tuen ja ulkopuolisen näkymän, mutta uusi toimintatapa kiinnitetään asiakkaan omaan johtamiseen, vastuisiin ja päätöksentekoon.

Mitä jos huomataan, että uusi tapa ei enää palvele tilannetta?

Silloin sitä ei pidetä väkisin hengissä. Juurtumisessa seurataan myös sitä, onko sovittu tapa edelleen oikea. Jos tilanne muuttuu, voidaan päättää keventää, muuttaa tai rajata uudelleen.

Voimmeko aloittaa pienemmällä laajuudella?

Kyllä. Usein järkevin alku on rajata Juurtuminen yhteen toimintatapaan, yksikköön, vastuuketjuun tai mittariin. Laajuutta voidaan kasvattaa vasta, kun nähdään, miten rytmi toimii.

Jos hyvä alku on jo olemassa, seuraava kysymys on miten se pidetään käytössä.

Juurtuminen Proinnolla

Juurtuminen on Proinnon 6–24 kuukauden kuukausimaksuinen kumppanuus, joka auttaa pitämään uuden toimintatavan käytössä sen jälkeen, kun uudistus, Sprintti, Tilannekuva tai muu kehittämisvaihe on saatu liikkeelle.

Juurtumisessa rakennetaan sovittu rytmi, vastuut, tarkistuspisteet ja mittarit, joiden avulla uusi tapa pysyy näkyvissä johtamisessa, tekemisessä, perehdytyksessä ja päätöksenteossa. Palvelu tukee sisäisiä vastuuhenkilöitä, muutosagentteja, esihenkilöitä ja johtoa niin, ettei uusi toimintatapa jää yksittäisten ihmisten varaan.

Juurtuminen sopii tilanteeseen, jossa hyvä alku on jo olemassa, mutta sen pysyvyys halutaan varmistaa. Se auttaa tunnistamaan ajoissa, jos sovittu tapa alkaa ohentua, ja tukee organisaatiota korjaamaan poikkeamat ennen kuin vanha toimintatapa palaa normaaliksi.

Juurtumista voidaan kuvata myös muutoksen vakiinnuttamisena, toimintatavan jalkauttamisena, käyttöönoton tukena tai muutoksen ylläpitona. Proinnolla Juurtuminen ei tarkoita uutta hanketta, vaan systemaattista tapaa pitää sovittu muutos käytössä riittävän pitkään, jotta vaikutus voi vahvistua ja moninkertaistua.

Hinta on 1 800–8 000 € / kk + alv laajuuden mukaan. Kesto on 6, 12 tai 24 kuukautta.

Juurtuminen tekee hyvästä alusta pysyvän toimintatavan.