— Lähtökohta
Päätöksiä ei pitäisi tehdä oletusten varassa.
Useimmat yrityskaupat, investoinnit ja muutokset epäonnistuvat vasta päätöksen jälkeen. Syy löytyy usein paljon aikaisemmin: hallitus, omistajat ja johto tekevät päätöstä hieman eri käsityksellä yrityksen todellisesta tilanteesta.
Useimmat organisaatiot valmistautuvat seuraavaan vaiheeseen tarkastelemalla lukuja, rakenteita ja suunnitelmia. Harvempi pysähtyy varmistamaan, näkevätkö hallitus, omistajat ja johto tilanteen samalla tavalla. Kantokykyarvio™ rakentaa yhteisen tilannekuvan siitä, mikä organisaatiossa on totta juuri nyt — ennen kuin seuraavan vaiheen päätökset tehdään.
Suurin riski ei ole väärä päätös. Suurin riski on tehdä oikeakin päätös väärän tilannekuvan varassa.
— Lopputulos
Mitä Kantokykyarvion jälkeen on selvempää?
- Yhteinen kuva siitä, mikä organisaatiossa jo kantaa.
- Tunnistetut vahvuudet, osaaminen ja hyvät käytännöt, joita ei pidä hukata.
- Näkyväksi tehdyt kuorman, roolien ja vastuiden kohdat.
- Ymmärrys siitä, missä toimintatavat, arvot tai pelisäännöt eroavat.
- Näkemys siitä, mitä kannattaa vahvistaa ja skaalata seuraavaan vaiheeseen.
- Yhteinen ajattelupohja hallituksen, omistajan ja johdon keskustelulle.
2–5 viikkoa · yhteinen näkymä hallitukselle, omistajalle ja johdolle
Seuraava vaihe rakennetaan sen varaan, mikä organisaatiossa jo kantaa.
— Tilanteenne tunnistettuna
Kestääkö organisaatio sen, mitä seuraavaksi tavoitellaan?
Paperilla kaikki voi näyttää mahdolliselta. Arki näyttää, mikä organisaatiossa jo kantaa, mikä kuormittaa ja mitä ei kannata hukata. Ennen yrityskauppaa, uuden johdon alkua, kasvua tai uudelleenorganisoitumista kannattaa nähdä, mitä ihmisten aika, vastuut, asiakkaalle näkyvä vaikutus ja rakenteet todella kestävät.
Yrityskauppa tai yhdistyminen on edessä.
Taloudellinen ja juridinen tarkastelu eivät yksin kerro, miten kaksi arkea alkaa toimia yhdessä. Kantokykyarvio näyttää, mitä käytäntöjä, osaamista, pelisääntöjä ja vahvuuksia kannattaa yhdistää ensin. Kaupan arvo syntyy vasta yhteisessä arjessa.
Uusi johto tarvitsee nopeasti kokonaiskuvan.
Raportit kertovat osan. Uuden johdon pitää nähdä, mikä organisaatiossa jo kantaa, missä kuorma kasautuu ja mitä ei pidä hukata ensimmäisten ratkaisujen aikana. Ensimmäiset ratkaisut tarvitsevat oikean kuvan.
Yhteinen kulttuuri pitää saada syntymään nopeammin.
Kun toimintatavat, arvot ja pelisäännöt elävät rinnakkain, seuraavan vaiheen hyöty viivästyy. Kantokykyarvio näyttää, mitä kannattaa vahvistaa yhteiseksi, jotta vaikutus alkaa näkyä aiemmin.
- Hallitus tai omistaja tarvitsee kokonaiskuvan organisaation kantokyvystä ennen yrityskauppaa, kasvua tai isoa uudistusta.
- Uusi toimitusjohtaja tarvitsee nopeasti kuvan siitä, mikä toimii, mikä kuormittaa ja mihin tarttua ensin.
- Yrityskaupassa tai omistajanvaihdoksessa kaksi toimintatapaa, kulttuuria tai johtamisen logiikkaa pitää saada samaan suuntaan.
- Kasvussa samat avainhenkilöt kantavat liian paljon, ja hyvä tekeminen pitäisi saada laajemmalle.
- Uudelleenorganisoitumisessa toimivaa osaamista, asiakastyötä tai hyviä käytäntöjä ei haluta hukata.
- Julkisella sektorilla seuraava vaihe pitää mitoittaa ihmisten ajan, palvelukyvyn, rakenteiden ja vaikuttavuuden mukaan.
Kantokyky ei näy vain luvuissa. Se näkyy siinä, miten ihmiset, aika, asiakkaat ja rakenteet kestävät seuraavan vaiheen.
— Proinnon tapa
Kantokykyarvio näyttää, mille seuraava vaihe kannattaa rakentaa.
Kantokykyarvio™ ei ole taloudellinen tai juridinen due diligence. Se täydentää niitä näyttämällä, miten seuraava askel osuu organisaation arkeen: aikaan, rooleihin, vastuisiin, johtamiseen, asiakkaisiin ja yhteiseen tapaan tehdä työtä. Eikä työssä etsitä vain riskejä — yhtä tärkeää on tunnistaa osaaminen, hyvät käytännöt ja pelisäännöt, joita ei pidä hukata muutoksessa.
Arvio pohjautuu Proinnon LeadImpact System® -viitekehykseen, joka katsoo organisaatiota kuudesta ulottuvuudesta ja jokaista kolmella tasolla: eurot, ihmisten kokemus ja rakenne. Siksi samaan kuvaan saadaan se, mitä luvut näyttävät, mitä ihmiset kantavat ja mitä rakenteet kestävät — eikä mikään taso jää oletusten varaan.
Yhteinen läpikäynti ei ole raportin esittely vaan dialogi. Siinä hallitus, omistaja ja johto muodostavat yhteisen kuvan tilanteesta ja saavat yhteisen ajattelupohjan, jonka varassa seuraavan vaiheen päätös tehdään. Samalla nähdään, missä organisaatiolla on pelivaraa ja missä sitä pitää rakentaa ennen etenemistä.
Vaikutus etenee ketjuna. Kun hallitus, omistajat ja johto näkevät tilanteen samalla tavalla, päätökset ovat selkeämpiä. Kun päätökset ovat selkeämpiä, vastuut ovat selkeämpiä. Kun vastuut ovat selkeämpiä, asiakkaan kokemus on tasaisempi — ja kasvu ja kannattavuus rakentuvat vahvemmalle pohjalle. Tämä on Johtamisen vaikutusketju® käytännössä.
Kantokykyarvio ei näytä vain riskejä. Se näyttää myös sen, mitä hyvää kannattaa viedä mukana seuraavaan vaiheeseen.
— Mitä näkemättä jääminen maksaa
Mitä maksaa, jos kantokykyä ei nähdä ajoissa?
Yrityskauppa, kasvu, uusi johto tai uudelleenorganisoituminen voi olla oikea askel. Silti hyöty voi jäädä odottamaan, jos arjessa ei ole vielä yhteistä tapaa edetä. Usein kustannus syntyy siitä, että samat ihmiset kantavat kokonaisuutta, hyvä käytäntö jää yhteen yksikköön ja eri tiimit jatkavat omilla tavoillaan. Asiakkaalle tämä näkyy hitautena, vaihteluna tai epäselvyytenä.
Kustannus voi näkyä näin:
- Hyöty alkaa näkyä liian hitaasti. Seuraavan vaiheen odotettu vaikutus viivästyy, koska yhteinen tapa tehdä syntyy vasta vähitellen.
- Hyvä käytäntö jää liian pienelle alueelle. Jossain toimii jo hyvin, mutta sitä ei tunnisteta eikä viedä laajemmin käyttöön.
- Samat ihmiset kantavat liikaa. Uusi vaihe etenee niin kauan kuin avainhenkilöt jaksavat pitää kokonaisuutta koossa.
- Ihmiset joutuvat arvaamaan, mikä on tärkeintä. Roolit, pelisäännöt tai odotukset jäävät tulkinnan varaan.
- Yhteinen kulttuuri syntyy hitaasti. Eri yksiköt jatkavat omilla tavoillaan, vaikka yhteinen suunta olisi jo sovittu.
- Asiakas huomaa vaihtelun. Sisäinen epäselvyys näkyy asiakkaalle eri laatuna, hitautena tai erilaisena kokemuksena.
Jos kantokykyä ei nähdä ajoissa, seuraavan vaiheen hyöty jää odottamaan arjen selkeytymistä.
— Prosessi
Miten Kantokykyarvio etenee
Kantokykyarvio etenee viidessä vaiheessa, 2–5 viikossa. Työ alkaa siitä, että sovitaan, mitä seuraavaa vaihetta vasten organisaatiota katsotaan, ja kokoaa sen jälkeen näkyvän ja hiljaisen tiedon samaan kuvaan.
Rajaus
Valitaan, mitä seuraavaa vaihetta vasten kantokykyä arvioidaan: yrityskauppaa, uuden johdon alkua, kasvua, uudelleenorganisoitumista tai muuta isoa muutosta. Tarkoitus ei ole selvittää kaikkea, vaan nähdä, mitä juuri tämä vaihe vaatii organisaatiolta.
Näkyvä ja hiljainen tieto
Kootaan luvut, havainnot, ihmisten kokemus ja asiakkaalle näkyvä vaikutus. Kantokykyä ei nähdä vain talousluvuista, vaan myös siitä, miten arki, roolit, vastuut ja toimintatavat toimivat.
Mikä kantaa
Tunnistetaan vahvuudet, osaaminen, hyvät käytännöt, arvot ja pelisäännöt. Samalla katsotaan, mitä kannattaa säilyttää tai skaalata seuraavaan vaiheeseen.
Mikä erottaa ja kuormittaa
Näytetään, missä tavat, roolit, vastuut tai työmäärä eroavat ja hidastavat yhteistä suuntaa. Tämä on tärkeää erityisesti yrityskaupassa, uuden johdon alussa ja uudelleenorganisoitumisessa.
Mitä vahvistetaan
Yhteisessä läpikäynnissä hallitus, omistaja ja johto muodostavat yhteisen kuvan siitä, mitä kannattaa vahvistaa ennen etenemistä. Tavoitteena on nopeuttaa yhteisen kulttuurin ja toimintatavan syntymistä, jotta seuraavan vaiheen hyöty alkaa näkyä aiemmin.
Kantokykyarvio ei lisää uutta hanketta. Se näyttää, mille seuraava vaihe kannattaa rakentaa.
— Selkeä rakenne
Hinta, kesto ja tulostakuu
Hinta ja aikataulu tarkennetaan maksuttoman Tilannekeskustelun jälkeen, kun tiedetään organisaation koko, arvioinnin rajaus, mukana olevat roolit ja tarvittavan tiedon määrä.
Tulostakuu
Työn alussa sovitaan kirjallisesti, mitä seuraavaa vaihetta varten kantokykyä arvioidaan ja mitä näkökulmia työssä katsotaan: esimerkiksi ihmisten aika, osaaminen, roolit, vastuut, asiakkaalle näkyvä vaikutus, rakenteet, yhteiset käytännöt, arvot ja pelisäännöt.
Tulostakuu edellyttää, että:
- mukana ovat henkilöt, joiden näkymä tarvitaan kokonaiskuvaan
- sovitut taustatiedot, mittarit tai materiaalit toimitetaan ajallaan
- johdon, omistajan tai hallituksen näkökulma on käytettävissä
- vahvuuksia ja kuormituksen kohtia voidaan käsitellä avoimesti
- yhteiseen läpikäyntiin varataan sovittu aika
Jos Kantokykyarvion lopussa ei synny riittävän selkeää näkymää siihen, mikä organisaatiossa kantaa, mikä kuormittaa ja mitä pitää vahvistaa ennen seuraavaa vaihetta, Proinno täsmentää arvioinnin johtopäätöksiä ilman lisäkustannusta saman alkuperäisen rajauksen sisällä.
Kantokykyarviossa ei luvata varmuutta tulevasta. Siinä luvataan selkeämpi näkymä siihen, mitä seuraava vaihe vaatii organisaatiolta.
— Toteuttaja
Kuka Kantokykyarvion toteuttaa?
Nina Viskuri
Uudistumiskyvyn arkkitehti, Proinno Oy
Nina Viskurilla on yli 30 vuoden kokemus organisaatioiden uudistumisesta yksityisellä ja julkisella sektorilla. Kantokykyarviossa hänen työnsä kokoaa hallitukselle, omistajalle tai johdolle yhteisen näkymän siihen, mikä organisaatiossa jo kantaa, mikä kuormittaa ja mitä kannattaa vahvistaa ennen seuraavaa vaihetta. Työssä yhdistyvät strateginen johtaminen, Lean-ajattelu ja käytännön muutosten läpivienti.
Nina on YTM (johtaminen, eximia cum laude) ja Lean Master. Hän osallistuu ISO 23592 -palvelustandardin kehittämiseen, toimii Suomen Lean-yhdistyksen palveluryhmän puheenjohtajana ja työskentelee hallitusten ja omistajien strategisena keskustelukumppanina.
— Usein kysytyt
Kysymykset, jotka yleensä mietityttävät ennen Kantokykyarviota
Onko tämä liian raskas selvitys?
Ei. Kantokykyarvio rajataan alussa siihen seuraavaan vaiheeseen, jota varten näkymää tarvitaan. Tarkoitus ei ole selvittää kaikkea, vaan saada riittävän selkeä kuva siitä, mikä kantaa, mikä kuormittaa ja mitä kannattaa vahvistaa.
Voiko Kantokykyarvion tehdä luottamuksellisesti ennen kuin asiasta kerrotaan laajemmin?
Kyllä. Yrityskauppaan, omistajanvaihdokseen, uuteen johtoon tai uudelleenorganisoitumiseen liittyvät tilanteet voivat olla herkkiä. Siksi sovitaan alussa, ketkä ovat mukana, mitä tietoa käsitellään ja millä tavalla havainnot raportoidaan.
Tarvitaanko paljon valmista dataa?
Ei välttämättä. Jos lukuja, mittareita tai asiakaspalautetta on käytettävissä, niitä hyödynnetään. Jos niitä ei ole, Kantokykyarvio voidaan rakentaa haastattelujen, havaintojen ja olemassa olevan materiaalin pohjalta.
Mitä jos organisaatiossa on jo tehty due diligence?
Kantokykyarvio ei korvaa taloudellista tai juridista due diligenceä. Se täydentää niitä näyttämällä, miten seuraava vaihe osuu ihmisten aikaan, osaamiseen, asiakkaisiin, johtamiseen ja arjen toimintatapoihin.
Voiko arvio nostaa esiin asioita, joista tulee vaikeita keskusteluja?
Voi, mutta tarkoitus ei ole henkilöidä ongelmia. Kantokykyarviossa katsotaan rakenteita, rooleja, toimintatapoja, kuormaa ja vahvuuksia niin, että niistä voidaan keskustella turvallisesti päätöksenteon kannalta.
Mitä jos arvio näyttää, ettei nyt kannata edetä?
Silloin se on tärkeä tulos. Kantokykyarvion tehtävä on näyttää, pitääkö seuraavaa vaihetta vahvistaa, rajata, ajoittaa uudelleen tai rakentaa eri tavalla.
Sitooko Kantokykyarvio jatkotyöhön Proinnon kanssa?
Ei. Kantokykyarvion jälkeen päätetään erikseen, tarvitaanko Tilannekuvaa, Sprinttiä, Juurtumista, strategista neuvonantoa tai muuta jatkoa. Joskus arvio riittää sellaisenaan päätöksenteon tueksi.
Voiko Kantokykyarvion tehdä vain yhdestä yksiköstä tai liiketoiminnasta?
Kyllä. Usein järkevin alku on rajata arvio siihen osaan organisaatiota, johon seuraava vaihe vaikuttaa eniten. Rajaus voi koskea esimerkiksi yhtä liiketoimintaa, yksikköä, johtoryhmää, yrityskaupan kohdetta tai kriittistä toimintatapaa.
Aloita Tilannekeskustelusta
Seuraava vaihe onnistuu paremmin, kun se rakentuu organisaation todellisten vahvuuksien varaan. Tunti, ilman veloitusta. Siinä katsotaan, onko Kantokykyarvio oikea muoto tähän tilanteeseen vai tarvitaanko ensin Tilannekuva, rajattu Sprintti tai kevyempi alku.
Varaa maksuton Tilannekeskustelu
Tai laita sähköpostia: nina.viskuri@proinno.fi
Paperilla kaikki voi näyttää mahdolliselta. Arki näyttää, mikä kantaa.
— Proinno lyhyesti
Kantokykyarvio™ Proinnolla
Kantokykyarvio™ on Proinnon organisaation due diligence hallitukselle, omistajalle tai uudelle johdolle tilanteessa, jossa seuraava vaihe vaikuttaa ihmisiin, asiakkaisiin, johtamiseen ja rakenteisiin yhtä aikaa. Se näyttää, mikä organisaatiossa jo kantaa, mikä kuormittaa, mitä ei pidä hukata ja mitä kannattaa vahvistaa ennen yrityskauppaa, omistajanvaihdosta, uuden johdon alkua, kasvua, uudelleenorganisoitumista tai isoa uudistusta. Kantokykyarvio rakentaa hallitukselle, omistajille ja johdolle yhteisen tilannekuvan ennen kuin seuraavan vaiheen päätökset tehdään.
Arvio pohjautuu Proinnon LeadImpact System® -viitekehykseen, joka kokoaa eurot, ihmisten ajan, osaamisen, kokemuksen, asiakkaalle näkyvän vaikutuksen sekä rakenteiden kantavuuden samaan kuvaan. Kantokykyarvio ei korvaa taloudellista tai juridista due diligenceä, vaan täydentää niitä näyttämällä, mitä organisaatio pystyy viemään käytäntöön ja missä kuormitus tai epäselvyys voi hidastaa seuraavaa vaihetta. Lopputulos on hallituksen, omistajan ja johdon yhteinen ajattelupohja, jonka varassa seuraavan vaiheen päätös tehdään. Hinta on 9 500–22 000 € + alv laajuuden mukaan. Kesto on 2–5 viikkoa.
Kantokykyarviota voidaan kuvata myös operatiivisena tai kulttuurisena due diligencenä, yrityskaupan integraation valmisteluna, uuden toimitusjohtajan kokonaiskuvana tai organisaation kestävyyden arviointina ennen kasvua tai muutosta.
Proinnon palvelupolussa Kantokykyarvio on luonteva alku isoa siirtymää valmistelevalle organisaatiolle: sen jälkeen Tilannekuva rakentaa yhteisen ymmärryksen valitusta kohdasta, Sprintti muuttaa sen yhteiseksi tekemiseksi ja Juurtuminen pitää uuden tavan elossa.
Toteutus: Proinno Oy · nina.viskuri@proinno.fi · 0400 308 767