Päätökset tehdään näkyvästi
Johto ja esihenkilöt katsovat samaa tietoa, ja jokainen ymmärtää, mihin päätökset perustuvat. Avoimuus tuo ennakoitavuutta ja vähentää epävarmuutta: ihmiset näkevät, missä mennään ja miksi.
VASTUULLINEN JOHTAMINEN
Mitä vastuullinen johtaminen tarkoittaa käytännössä?
Vastuullinen johtaminen näkyy siinä, miten päätökset tehdään, vastuut jaetaan ja ihmiset otetaan mukaan, erityisesti kuormittavissa ja nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Päätöksissä huomioidaan vaikutukset ihmisiin, asiakkaisiin, talouteen, ympäristöön ja organisaation tulevaisuuteen.
Proinno auttaa toimitusjohtajia, liiketoimintajohtoa ja julkisten organisaatioiden johtoa rakentamaan vastuullisuudesta yhteisen johtamisen tavan.
Tavoitteena on organisaatio, jossa päätökset perustuvat yhteiseen tilannekuvaan, vastuut kantavat läpi organisaation ja sovitut asiat näkyvät asiakkaalle ja tuloksessa.
Proinnolla vastuullista johtamista tarkastellaan Johtamisen vaikutusketjuna®: kuusi vaihetta näyttävät, miten havainto muuttuu arjessa näkyväksi vaikutukseksi ja opiksi seuraaviin päätöksiin.
Johtamisen vaikutusketju®
Havainto
Päätös
Vastuu
Tekeminen
Vaikutus
Oppiminen
Oppiminen palautuu uudeksi havainnoksi: ketju vahvistuu jokaisella kierroksella.
Vastuullisuus vahvistuu organisaation kyvykkyydeksi, kun vaikutusketju kantaa myös kiireessä, muutoksissa ja henkilövaihdoksissa.
Toimiva johtamisen rakenne vie vastuullisuuden käytäntöön. Tutustu Johtamisen vaikutusketjuun® →
ARJESSA
Miten vastuullinen johtaminen näkyy arjessa?
Kolme asiaa ratkaisee, kuinka vahvasti vastuullisuus toteutuu päätöksissä, vastuissa ja osallistumisessa.
Vastuut ovat selkeät myös esihenkilöille
Kuorma syntyy useimmiten siitä, että vastuut hämärtyvät ja rytmi katoaa. Kun jokainen tietää, mikä on omalla vastuulla, esihenkilön aika ja energia vapautuvat ihmisten johtamiseen.
Ihmiset osallistuvat yhteisen suunnan rakentamiseen
Osallistava johtaminen tarkoittaa, että palaute kulkee molempiin suuntiin ja kurssia korjataan ajoissa. Luottamus syntyy siitä, että suunta on yhteinen ja jokainen nähdään osana kokonaisuutta.
TUNNISTATKO TILANTEEN?
Mistä tunnistaa, että johtamisen käytäntöjä pitää vahvistaa?
- Päätöksiä syntyy, mutta vastuu toteutuksesta ja seurannasta jää epäselväksi.
- Esihenkilöt kuormittuvat, koska he paikkaavat epäselviä rooleja omalla venymisellään.
- Henkilöstö saa tiedon muutoksista myöhään, jolloin osallistumisen mahdollisuus jää kapeaksi ja päätösten perusteet epäselviksi.
- Johtoryhmä käsittelee samoja asioita kokouksesta toiseen ilman, että asiat ratkeavat.
Tilannekeskustelussa jäsennämme, mikä johtamisen käytännöissä jo kantaa ja mikä tarvitsee vahvistamista.
Jäsennä johtamisen tilanne kanssani →
VAIKUTUS ARKEEN JA LIIKETOIMINTAAN
Mitä vastuullinen johtaminen muuttaa organisaatiossa?
Vastuullisen johtamisen arvo syntyy siitä, että päätökset etenevät johdon pöydältä arjen toiminnaksi. Sama rakenne keventää johtamista, vahvistaa toimeenpanoa ja tekee vaikutukset näkyviksi asiakkaalle ja tuloksessa.
Toimitusjohtajalle: enemmän aikaa johtaa kokonaisuutta
Yhteinen tilannekuva vähentää johtajalle palaavia selvityksiä ja yksittäisiä päätöksiä. Toimitusjohtaja näkee, mitkä asiat etenevät, missä tarvitaan päätös ja miten valinnat vaikuttavat ihmisiin, asiakkaisiin ja talouteen. Aikaa vapautuu seuraavan vaiheen johtamiseen.
Liiketoimintajohdolle: vahvempi toimeenpanokyky
Strategiset valinnat muuttuvat vastuiksi, aikatauluiksi ja seurattavaksi tekemiseksi. Johto pystyy kohdentamaan resursseja yhteisen tiedon perusteella, tunnistamaan etenemisen esteet ajoissa ja korjaamaan suuntaa ennen kuin viiveet näkyvät asiakkaalle tai tuloksessa.
Esihenkilölle: selkeä vastuu ja riittävät valtuudet
Esihenkilö tietää, mitä hänen odotetaan ratkaisevan, mihin hänellä on päätösvalta ja milloin asia kuuluu viedä eteenpäin. Selkeä johtamisen rytmi vähentää jatkuvaa varmistamista ja antaa tilaa ihmisten tukemiseen sekä työn kehittämiseen.
Työntekijälle: ymmärrys suunnasta ja omasta vaikutuksesta
Työntekijä tietää, mikä on tärkeää, miksi valintoja tehdään ja miten hänen havaintonsa muuttuvat parannuksiksi. Osallistuminen vahvistaa kokemusta oikeudenmukaisuudesta, vaikutusmahdollisuuksista ja työn merkityksestä. Johdonmukainen työntekijäkokemus vahvistaa ajan mittaan myös työnantajakuvaa, pitovoimaa ja kykyä saada uusia osaajia.
Asiakkaalle: johdonmukainen palvelu ja pitävät lupaukset
Tieto säilyy palveluketjussa, päätökset syntyvät oikealla tasolla ja poikkeamiin reagoidaan nopeasti. Asiakas saa vastauksen oikealta ihmiseltä, hänen asiansa etenee myös henkilövaihdoksissa ja organisaation antama lupaus säilyy samana koko palveluketjun ajan.
Organisaatiolle ja omistajalle: kantokykyä kasvaa ja uudistua
Yhteinen tapa havaita, päättää, toteuttaa ja oppia vahvistaa organisaation uudistumiskykyä. Toiminta säilyy hallittavana kasvussa, henkilövaihdoksissa ja suurissa uudistuksissa. Omistajalle tämä näkyy ennakoitavampana toimintana, pienempänä henkilöriskinä ja parempana kykynä tarttua uusiin mahdollisuuksiin.
Taloudellinen vaikutus syntyy useasta arjen muutoksesta: päätösten odotusaika lyhenee, samoja asioita käsitellään harvemmin uudelleen, esihenkilöiden aikaa vapautuu, poikkeamat ratkaistaan aikaisemmin ja asiakkaan asia etenee sujuvammin.
Mittarit valitaan sen mukaan, missä kohtaa vaikutusketjua organisaation tärkein muutos syntyy.
PROINNON TAPA
Missä kohdassa vastuullisuus muuttuu toiminnaksi?
Proinnon työ kohdistuu kohtiin, joissa vastuullisuus muuttuu toiminnaksi: tilannekuvaan, päätöksentekoon, vastuisiin, johtamisen rytmiin, tiedonkulkuun ja vaikutusten seurantaan.
Yhteisistä periaatteista rakennetaan organisaatiolle johtamisjärjestelmä: rakenne, rytmi ja toimintamallit, jotka toimivat päivästä toiseen ja vahvistuvat kokemuksesta saadun tiedon perusteella.
Tilannetta tarkastellaan kolmella tasolla yhdessä, taloudessa, ihmisten kokemuksessa ja toiminnan rakenteissa, koska muutos yhdessä kohdassa näkyy muissa.
KÄYTÄNNÖSSÄ
Miltä johtamisen uudistuminen näyttää käytännössä?
Kaksi esimerkkiä kahdesta eri maailmasta: sama periaate, eri arki.
Julkinen sektori · pelastuslaitos
Kun päätöksenteko sai rytmin, kuorma keveni
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitoksella johtamisen rakenne uudistettiin niin, että päätökset, vastuut ja seuranta kulkevat samassa rytmissä läpi organisaation tasojen. Kokousaika väheni 30 prosenttia ja johdon kokema kuormitus 25 prosenttia, mikä vapautti aikaa varsinaiseen johtamistyöhön.
Pk-teollisuus · palveluliiketoiminta
Kun ihmiset otettiin mukaan, ideat alkoivat toteutua
Akkoy Service Oy:ssä kehittäminen laajeni johdolta koko henkilöstölle: 60 prosenttia kehitysehdotuksista vietiin käytäntöön asti ja hävikki puolittui. Henkilöstön osallistuminen muuttui toteutuneiksi parannuksiksi arjessa.
Tulokset syntyivät eri toimintaympäristöissä, mutta vaikutusketju oli sama: yhteinen tilannekuva selkeytti päätöksiä, päätökset muuttuivat vastuiksi ja henkilöstön havainnot etenivät toteutetuiksi parannuksiksi.
Lisää asiakkaidemme kokemuksia löydät asiakastarinoista →
MITEN EDETÄ
Mistä johtamisen vahvistaminen kannattaa aloittaa?
Työ voi alkaa yhden käytännön selkeyttämisestä tai koko johtamisen yhteisen tilannekuvan rakentamisesta. Sopiva etenemistapa valitaan tilanteenne mukaan.
Tilannekeskustelu on maksuton, ja varsinainen työ mitoitetaan tilanteen mukaan: saat aina kiinteän hinnan ennen päätöstä.
- Katso johtamisen kehittämiseen sopivat palvelut →
- Johtoryhmän kehittäminen on usein tehokkain ensimmäinen askel.
Tutustu johtoryhmän kehittämiseen →
Katsotaanko tilanne yhdessä?
Tilannekeskustelussa jäsennetään, missä johtamisen käytännöt jo kantavat, mitä kannattaa vahvistaa ja mikä olisi oikean kokoinen seuraava askel. Saat jäsennyksen käyttöösi riippumatta siitä, jatkammeko yhdessä. Keskustelu ei sido jatkoon.
Varaa Tilannekeskustelu · 60 min · maksutonUSEIN KYSYTYT
Usein kysyttyä vastuullisesta johtamisesta
Mitä eroa on vastuullisella ja osallistavalla johtamisella?
Ne ovat saman asian kaksi puolta. Vastuullinen johtaminen on kokonaisuus: päätökset, vastuut, tiedonkulku ja ihmisten kohtelu. Osallistava johtaminen on sen ydinkäytäntö: ihmiset ovat mukana havaitsemassa, päättämässä ja toteuttamassa, eivät vain toteuttamisen kohteena. Ilman osallistamista vastuullisuus jää julistukseksi.
Paljonko johtamisen kehittäminen vaatii johdon ja esihenkilöiden aikaa?
Vähemmän kuin usein pelätään. Työ mitoitetaan arjen mukaan, eikä se ole irrallinen valmennusputki: suuri osa tehdään olemassa olevissa kokouksissa ja johtamisen rytmissä, jota samalla selkeytetään. Tavoite on, että johtamisen rytmi kevenee työn aikana, ei kuormitu siitä.
Miten vastuullinen johtaminen vaikuttaa työnantajakuvaan?
Suoraan. Työnantajakuva syntyy siitä, mitä omat ihmiset kokevat ja kertovat, ei kampanjoista. Kun johtaminen on ennakoitavaa ja ihmiset tietävät miksi ja mihin ollaan menossa, sisäinen kokemus kantaa ulos: rekrytointi helpottuu ja vaihtuvuus pienenee. Vahva työnantajakuva rakennetaan johtamisella, ja sisäinen työnantajakuva on aina ulkoisen perusta.
Mistä tiedämme, että työ todella vaikuttaa?
Mittarit valitaan yhdessä heti alussa siitä kohdasta, jossa tärkein muutos syntyy: esimerkiksi päätösten läpimenoajasta, kokousajasta, työn esteiden määrästä tai asiakaspalautteesta. Vaikutusta seurataan tekemisessä, tuloksessa ja ihmisten sekä asiakkaan kokemuksessa, ja seuranta alkaa työn aikana, ei vasta lopussa.
Sopiiko sama tapa pk-yritykseen ja julkishallintoon?
Sopii. Asiakkaina on ollut pk-yrityksiä, kuntia, pelastuslaitoksia, työllisyysalueita ja hyvinvointialueita yli 30 vuoden ajalta. Tapa mukautuu sektorin kieleen ja päätöksentekorakenteeseen, mutta ydin on sama: yhteinen ymmärrys, selkeät vastuut ja sovittujen asioiden eteneminen arjessa.
PROINNO LYHYESTI
Vastuullinen johtaminen Proinnon tavalla
Proinno on valtakunnallisesti Suomessa toimiva asiantuntijakumppani, joka vahvistaa organisaatioiden uudistumiskykyä. Vastuullinen johtaminen tarkoittaa Proinnolla sitä, että päätökset, vastuut, tiedonkulku ja ihmisten osallistuminen toimivat käytännössä yhtenä johtamisjärjestelmänä, ja vaikutus näkyy arjessa, asiakkaalle ja tuloksessa. Asiakkaina on toimitusjohtajia, johtoryhmiä ja esihenkilöryhmiä pk-yrityksissä ja julkishallinnossa. Viitekehyksenä on rekisteröity Johtamisen vaikutusketju®. Tekoälyä hyödynnetään työssä luontevasti muun muassa aineistojen analysoinnissa ja tilannekuvien jäsentämisessä.
Etenemistapa valitaan tilanteen mukaan: katso palvelut tai aloita maksuttomasta Tilannekeskustelusta.