Uusi suunta pelastuslaitoksen työhyvinvoinnille ja tehokkuudelle
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos on aloittanut määrätietoisen kehitystyön. INNOLEAN STARTTI -tutkimus tarjosi vahvan pohjan työhyvinvoinnin ja toiminnan tehostamiselle sekä konkreettisia ratkaisuja johtamisen, toimeenpanon ja resurssien hallinnan parantamiseen.
Projektissa saavutetut hyödyt
Kokonaiskuva toiminnan vahvuuksista ja kehityskohteista
Käytännönläheisiä ratkaisuja tunnistettuihin haasteisiin
Henkilöstön myönteinen suhtautuminen muutokseen
Syvempi ymmärrys työprosesseista ja niiden parantamismahdollisuuksista
Selkeä taloudellinen perusta tarvittaville muutoksille
Asiakas:
Keski-Pohjanmaan
pelastuslaitos
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos aloitti vuonna 2024 määrätietoisen kehitystyön työhyvinvoinnin ja tehokkuuden parantamiseksi. INNOLEAN® STARTTI -tutkimus tarjosi konkreettisia ratkaisuja johtamisen, toimeenpanon ja resurssien hallinnan parantamiseen sekä selkeän pohjan jatkuvalle kehitykselle. Kuvat: Soite.
Tarpeen kuvaus:
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos on kokenut merkittäviä muutoksia, ja työhyvinvointikyselyt 2021–2023 toivat esiin kehityskohteita. Organisaatio päätti hyödyntää henkilöstön osaamista palvelutuotannon suunnittelussa ja toteutuksessa, mikä parantaa työyhteisön toimivuutta ja tukee tehokkuutta.
Tavoitteet
Kehittämishankkeen päätavoitteina olivat vastuunoton, osallistumisen ja yhteistyön lisääminen organisaatiossa. Tarkoituksena oli kuunnella henkilöstön näkemyksiä, tunnistaa keskeiset kehityksen esteet ja luoda yhtenäinen näkemys siitä, miten prosessimainen suunnittelu tukee arjen sujuvuutta ja tehokkuutta.
Toimenpiteet
Vuoden 2023 lopulla toteutettiin INNOLEAN® STARTTI -osallistava henkilöstötutkimus, joka selvitti organisaation nykytilan. Tutkimus sisälsi dialogitaitojen ja ongelmanratkaisumenetelmien kehittämistä sekä luottamusta vahvistavia keskusteluja, joiden pohjalta luotiin konkreettinen kehityssuunnitelma.
Tutkimuksen menetelmät
Tutkimus toteutettiin syvähaastatteluina, joihin osallistui 30 henkilöä eri henkilöstöryhmistä. Haastattelujen teemat keskittyivät mm. johtamiseen, yhteistyöhön, viestintään, päätöksentekoon ja resurssien hallintaan.
Tutkimuksen tavoitteet
- Tunnistaa kehityksen esteet ja mahdollisuudet arjen työssä
- Kuunnella henkilöstön ajatuksia organisaation nykytilasta
- Luoda yhteinen ymmärrys prosessimaisen suunnittelun hyödyistä
- Selkeyttää muutosten tarpeet ja suunnitella käytännön toimenpiteet
Tulokset ja vaikutukset
Tutkimus antoi kattavan kuvan Keski-Pohjanmaan pelastuslaitoksen vahvuuksista, kuten hyvästä työilmapiiristä ja sitoutuneesta henkilöstöstä, sekä tunnisti työn sujuvuuden esteitä ja kehityskohteita johtamisessa.
Välittömät toimenpiteet
- Lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin toimintasuunnitelmat
- Kohderyhmien tarpeisiin räätälöidyt parannukset
Keskeiset kehityskohteet
- Hallinnollisen työn karsinta
- Työkuorman ja resurssien hallinta
- Viestintä- ja palaverikäytäntöjen uudistaminen
- Päätöksentekoprosessien tehostaminen
- SMART-tavoitteiden asettaminen toiminnan ohjaamiseksi
Asiakasarvo ja konkreettiset hyödyt
Kehittämisohjelman hyötyjä
- Tehostettu päätöksenteko: Virtaviivaistetut prosessit mahdollistavat nopeamman ja johdonmukaisemman päätöksenteon.
- Viestinnän selkeyttäminen: Selkeät viestintäprosessit vähentävät tietokatkoksia ja parantavat tiedonkulkua.
- Toimintamallien parantaminen: Tavoitteelliset palaverikäytännöt lisäävät ajankäytön tehokkuutta.
- Johdon sitoutuminen: Johdon vahva tuki tukee toiminnan kehittämistä ja varmistaa, että muutokset juurtuvat organisaatioon.
”Yhteistyö Proinnon kanssa auttoi parantamaan johtamistamme konkreettisilla, ratkaisukeskeisillä toimintamalleilla, jotka tukevat työhyvinvointia ja tehokkuutta.
Proinnon innovatiivinen ja systemaattinen lähestymistapa toi uusia näkökulmia sekä hyviä käytäntöjä muista toimivista malleista, mikä mahdollisti pitkäaikaiset vaikutukset organisaatiollemme.”
Yhteenveto
Keski-Pohjanmaan pelastuslaitoksen työhyvinvoinnin ja tehokkuuden kehittäminen etenee määrätietoisesti kohti tulevaisuutta. Kehitystyö ja sen pohjalta alkanut muutosprosessi tukevat paitsi työympäristön parantamista myös organisaation kykyä vastata tulevaisuuden haasteisiin.
Haluatko kehittää organisaatiosi työhyvinvointia ja tehokkuutta?
Ota yhteyttä, niin suunnittelemme juuri teille sopivan kehittämisprosessin!
Nina Lappalainen
Toimitusjohtaja
Uudistamisen Arkkitehti
Muutosjohtaja (Interim)
Palvelujen Lean kehittäjä
Excellence in Service –asiantuntija