Pirkanmaan TE-toimisto rakensi yhteisen tavan käsitellä työnantajakuvaa
Pirkanmaan TE-toimiston IMAGO-hankkeen koulutus yhdisti yritystapaukset, työpajat ja kysymykset työnantajakuvan kehittämiseen pk-yrityksissä.
Työnantajakuvaa käsiteltiin tässä hankkeessa yrityksen toimintana, ei vain viestintänä. Pirkanmaan TE-toimiston yritysasiantuntijat tarvitsivat yhteisen kielen, kysymyksiä ja käytännön työkaluja, joilla pk-yrityksen työnantajakuvaa voidaan tarkastella johtamisen, työn arjen ja ulkoisen lupauksen kokonaisuutena. Nelituntinen koulutus yhdisti asiantuntijaosuuden, todelliset yritystapaukset ja työpajat.
Lähtötilanne: työnantajakuvan kehittämiseen tarvittiin käyttökelpoinen keskustelutapa
Pirkanmaan TE-toimiston IMAGO-hankkeen tehtävänä oli tukea alueen pk-yrityksiä työnantajakuvan ja työelämän monimuotoisuuden kysymyksissä. Yrityspalveluasiantuntijat tarvitsivat koulutusta ja käytännön välineitä, joita he voisivat käyttää yritysten kanssa käytävissä keskusteluissa.
Tarve ei rajoittunut työnantajaviestinnän ideoihin. Yrityksen työnantajakuva syntyy siitä, mitä työntekijä kohtaa arjessa, miten työtä johdetaan ja vastaako ulkoinen lupaus tätä kokemusta. Jos nämä jäävät erillisiksi, rekrytointiviesti voi olla houkutteleva mutta vaikea lunastaa.
Strateginen kysymys oli: miten yrityspalveluasiantuntija auttaa pk-yritystä tutkimaan työnantajakuvaa niin, että keskustelu johtaa yrityksen omiin valintoihin eikä jää yleisiksi vetovoimaohjeiksi?
Miten työnantajakuvan kehittämisen koulutus toteutettiin?
Proinno suunnitteli ja toteutti nelituntisen, vuorovaikutteisen koulutuksen. Työnantajakuvaa tarkasteltiin yrityksen toiminnan, talouden, johtamisen ja monimuotoisuuden näkökulmista.
Yhteinen kieli
Keskeiset käsitteet avattiin käytännön esimerkkien kautta, jotta osallistujat pystyivät erottamaan työntekijän kokemuksen, ulkoisen työnantajamielikuvan ja työnantajabrändin toisistaan.
Todelliset yritystilanteet
Osallistujat tarkastelivat pk-yritysten tilanteita, joissa työnantajakuva liittyi esimerkiksi osaajien saatavuuteen, johtamiseen, työn arkeen tai yrityksen ulkoiseen lupaukseen.
Työpajat
Pienryhmissä havaintoja verrattiin ja muutettiin vaihtoehdoiksi, joita asiantuntija voi käsitellä yrityksen kanssa ilman valmista oletusratkaisua.
Kysymykset omaan työhön
Koulutuksesta koottiin kysymyksiä ja menetelmiä yrityskeskusteluihin. Näin opittu ei jäänyt koulutuspäivään vaan sai käytännön käyttötavan.
Työ noudatti Johtamisen vaikutusketju® -logiikkaa: havainnot koottiin, tulkittiin yhdessä ja muutettiin asiantuntijoiden työhön vietäviksi kysymyksiksi ja välineiksi.
Mitä koulutuksesta syntyi ja millä keinoin?
Yhteinen tapa sanoittaa työnantajakuvaa
Käsitteet sidottiin yrityksen toimintaan ja taloudelliseen näkökulmaan. Asiakaspalautteen mukaan tämä auttoi sanoittamaan aihetta työyhteisössä ja yritysten kanssa.
Työkaluja yrityskeskusteluihin
Todellisten yritystapausten ja työpajojen pohjalta osallistujat saivat kysymyksiä ja menetelmiä, joita he voivat käyttää pk-yritysten tilanteiden tarkastelussa.
Valmiutta viedä opittu omaan työhön
Osallistujapalautteissa korostuivat uudet näkökulmat, käytännön ideat ja aikomus hyödyntää niitä yrityspalveluasiantuntijan arjessa.
Mihin tulosnäyttö perustuu?
Toimeksiannossa ei seurattu koulutukseen osallistuneiden asiantuntijoiden asiakasyritysten rekrytointia, henkilöstön pysyvyyttä tai kilpailukykyä ennen ja jälkeen koulutuksen. Siksi referenssi ei osoita, että koulutus olisi muuttanut pk-yritysten tuloksia.
Toimeksiantoon ei kuulunut jatkovaihetta. Koulutusten ja valmennusten vaikutuksia olisi hyödyllistä tutkia vertaamalla asiakasyritysten tilanteita ennen koulutusta ja sen jälkeen, mutta tässä toimeksiannossa jatkoseuranta rajautui asiakkaan tehtäväksi. Näyttö perustuu koulutuksessa syntyneisiin kysymyksiin ja työkaluihin sekä asiakkaan ja osallistujien palautteisiin niiden käyttökelpoisuudesta.
”Saimme apua asioiden sanoittamiseen työyhteisössä ja konkreettisia työkaluja yritysten kanssa käytäviin keskusteluihin. Kokonaisuus toimi erinomaisesti, ja yhteydenpito oli sujuvaa. Toimitusvarmuus, substanssi-osaaminen ja kyky innostaa osallistujat tekivät vaikutuksen.”
Marjo-Riikka Utriainen, koordinaattori
Pirkanmaan TE-toimisto, IMAGO-hanke
Mitä osallistujat sanoivat?
”… Erityisen hyvänä pidin pk-yrityksen näkökulman tuomista materiaaleihin ja työnantajakuvan avaamista konkreettisesti, myös taloudellisesta näkökulmasta.”
Yritysasiantuntija
Pirkanmaan TE-toimisto
”Sain runsaasti ajatuksia ja ideoita, joita aion soveltaa käytännön työhöni. … Lisäksi sain konkreettisia työkaluja, jotka tulevat olemaan arvokkaita arjen työssäni.”
Yritysasiantuntija
Pirkanmaan TE-toimisto
Milloin vastaava työ on hyödyllinen?
- yrityspalveluorganisaatio tarvitsee yhteisen tavan käsitellä työnantajakuvaa pk-yritysten kanssa
- asiantuntijat tarvitsevat käytännön kysymyksiä ja menetelmiä yrityskeskusteluihin
- työnantajamielikuvaa halutaan tarkastella yhdessä johtamisen, työn arjen ja ulkoisen lupauksen kanssa
- yhteisestä päivästä halutaan omaan työhön siirtyviä välineitä
Milloin tämä ei ole oikea ratkaisu?
Työnantajakuvan kehittäminen ei yksin ratkaise liian suurta työkuormaa, heikkoja työoloja, epäselvää johtamista tai palkkauksen ongelmia. Jos työntekijän arki ei vastaa ulkoista lupausta, ensin on muutettava toimintaa.
Kehittämispäivä · 1 kuukausi suunnitteluun ja toteutukseen · yrityspalveluasiantuntijat · katso sisältö ja hinta
Aloita yhdestä todellisesta tilanteesta
Maksuttomassa 30 minuutin Tilannekeskustelussa jäsennämme, mitä organisaation pitää saada näkyväksi, päätettäväksi ja käytäntöön.