Asiakaskokemuksen parantaminen

Uudistumisen ja kestävän kasvun arkkitehti

Tiimi suunnittelemassa markkinointistrategiaa yhdessä.

4.12.2023

Lean-ajattelu palveluissa – Lisää arvoa asiakkaille ja sujuvuutta työntekijöille

Lean-ajattelu on käytännönläheinen ja asiakaskeskeinen strategia, joka tehostaa prosesseja, parantaa asiakaskokemusta ja lisää työtyytyväisyyttä. Sukella kanssamme Lean-filosofian ytimeen ja löydä ratkaisuja, jotka tuottavat arvoa kaikille organisaation tasoille.

Lue koko artikkeli

12.11.2023

Asiakaskokemus ja palvelut

Asiakaskokemuksen johtaminen - tie kestävään kilpailuetuun

Asiakaskokemuksen johtaminen edellyttää asiakaslähtöistä kulttuuria, jossa kaikki organisaation jäsenet työskentelevät yhteisen päämäärän puolesta.

Lue koko artikkeli

4.10.2023

Asiakaskokemus ja palvelut

Investoi asiakaskokemuksen parantamiseen

Asiakaskokemuksen kehittäminen on investointi, joka tuottaa kestävää arvoa sekä asiakkaille että työntekijöille. Löydä parhaat vinkit, miten onnistut asiakaslähtöisessä kulttuurissa ja vältät sujuvuuden esteet.

Lue koko artikkeli

2.10.2023

Asiakaskokemus ja palvelut

Asiakaslähtöiset tilat – miten ne suunnitellaan?

Asiakaslähtöinen tilasuunnittelu tukee liiketoimintatavoitteita, luo positiivisia asiakaskokemuksia ja edistää työntekijöiden hyvinvointia.

Lue koko artikkeli

31.8.2023

Johtaminen ja toiminta

Tuottavuuden ja digitalisaation parantaminen kannattaa - hyödynnä nyt ELY:n rahoitusta!

ELY-keskuksen yritysten kehittämispalvelut lakkaavat vuoden 2023 lopussa. Nyt on vielä mahdollisuus hakea ELY-keskukselta rahoitusta yrityksesi kehittämiseen. Tuen osuus on 75 % kehittämispalvelun hinnasta. Yrityksen osuudeksi jää 325€/päivä. Rahoitusta haetaan ELY-keskuksesta, ja prosessi on helppo ja nopea.

Lue koko artikkeli