ASIAKASNÄYTTÖ
Mitä työ muutti käytännössä?
Strategian toimeenpano ja organisaation uudistaminen näkyvät eri tilanteissa eri tavoin: yhteisinä johtamiskäytäntöinä, yli yksikkörajojen toimivana palveluna tai pienentyneinä kustannuksina. Näissä asiakastarinoissa näkyvät toteutuksen laajuus, syntynyt toimintatapa ja tulosten perusteet.
Makrum Oy
−25 %tilaus-toimitus-läpimenoaikaJohtamisjärjestelmää, ydinprosesseja ja vastuita uudistettiin kahden vuoden kehitysohjelmassa. Luku perustuu yrityksen omaan seurantaan ja kuvaa kehityskokonaisuuden aikana toteutunutta muutosta.
”Ne käytännöt ovat edelleen käytössä, ja ne ovat tosi tärkeitä.” Joosia Miettinen, toimitusjohtaja, Makrum Oy
Lue Makrumin asiakastarinaAkkoy Service Oy
−50 %suojavarusteiden ja työkalujen vuosikulutKolmen vuoden kehitysohjelmassa henkilöstö toi vuoden aikana 217 kehitysehdotusta, joista 60 % on käytössä. Työntekijän ideoima yhteinen inventointimalli toi varusteiden arvon näkyviin. Luku perustuu yrityksen varuste- ja työkalukuluihin ja inventointiin.
Lue Akkoyn asiakastarinaKeski-Pohjanmaan pelastuslaitos
−30 %johtoryhmän kokousaikaKahden vuoden kehitysohjelmassa uudistettiin johtamisen malli ja johtoryhmätyö. Kokouskartta, yhteinen priorisointi ja viikoittainen pikapalaveri vietiin käytäntöön. Johtoryhmän kokousaika väheni 30 % (lähteenä kalenterimerkinnät ja kokousmuistiot), ja johtoryhmän jäsenten itse arvioima kuormitus väheni 25 %.
Lue pelastuslaitoksen asiakastarinaHeikki Kaartinen, toimitusjohtaja, Apuväline ja Fysio Ortofix Oy · Lue asiakastarina →
MILLOIN PROINNOA TARVITAAN
Kun tärkeän muutoksen pitää näkyä käytännössä ja tuloksissa
Uuden palvelumallin käyttöönotto lähestyy, tärkeä uudistus ei etene tai omistuksen tai johdon vaihdos vaatii toisenlaista työnjakoa. Mitä johtamisessa ja ihmisten työssä pitää saada toimimaan ennen seuraavaa vaihetta? Mitä viivästyminen merkitsee asiakkaalle ja organisaatiolle?
Proinnon työn ytimessä on organisaation uudistumiskyky: kyky tunnistaa muutostarpeita, arvioida suuntaa sekä uudistaa johtamista, toimintamalleja ja käytännön työtä. Liikkeelle lähdetään organisaation omasta tilanteesta, kuten kasvusta, strategian toteutumisesta, palvelujen uudistamisesta tai teknologian muuttamasta työstä.
Yhdistämme strategisen tavoitteen, asiakkaan tarpeet ja henkilöstön tiedon johtamisen ja työn uudistamiseen. Johdon ja henkilöstön kanssa rakennetaan yhteiset käytännöt, vastuut ja vaikutusten arviointi. Organisaatiolle jää sovittu tapa jatkaa kehittämistä omassa työssään.
Omistus, johto tai toimintaympäristö muuttuu
Toiminnan pitää kantaa myös silloin, kun omistaja, avainhenkilö tai markkina vaihtuu. Tieto, vastuut ja päätökset rakennetaan niin, että arki jatkuu ja uusi vaihe alkaa hallitusti.
Strateginen suunta ei muuta yhteistä työtä
Suunta on valittu, mutta yksiköt priorisoivat eri tavoin. Strategian toimeenpanossa tavoitteet, resurssit, vastuut ja työn käytännöt sovitetaan yhteen.
Tutustu strategian toimeenpanon ja uudistumisen ratkaisuihin
Asiakkaan palvelu kulkee usean yksikön kautta
Asiakas joutuu selvittämään vastuita tai kokoamaan palvelun itse. Asiakkaan polku, yksiköiden työnjako ja yhteinen palvelumalli tarvitsevat uudistamista.
Tekoälyn käyttö tarvitsee yhteisen toimintatavan
Kokeiluja on, mutta yhteinen hyöty ja vastuut puuttuvat. Yksi tärkeä käyttökohde, ihmisen ja teknologian työnjako sekä vaikutusten arviointi rakennetaan todellisen työn ympärille.
Kun muutos kuormittaa arkea
Vastuut, yhteistyö ja työn kulku pitää saada toimimaan yrityksen seuraavassa vaiheessa.
Katso, miten Tuccabaja yhtenäisti yhdeksän toimipisteen työn
Kun yhteinen työ ylittää yksikkörajat
Johdon, esihenkilöiden ja henkilöstön tieto pitää muuttaa selkeiksi vastuiksi ja yhteisiksi käytännöiksi.
MITÄ UUDISTETAAN
Strategian toimeenpano: valitkaa aloituskohta tavoitellun muutoksen mukaan
Uuden palvelumallin käyttöönotto lähestyy, tärkeä uudistus ei etene tai omistuksen tai johdon vaihdos vaatii toisenlaista työnjakoa. Mitä johtamisessa ja ihmisten työssä pitää saada toimimaan ennen seuraavaa vaihetta, ja mitä viivästyminen merkitsee asiakkaalle ja organisaatiolle?
Palvelu ei määritä ongelmaa. Ensin tunnistetaan, mitä organisaatiossa pitää saada muuttumaan ja missä eteneminen nyt katkeaa. Sen perusteella valitaan oikean kokoinen työ. Alla on kahdeksan lähtötilannetta. Jokaisen kohdalla on palvelu, josta työ voidaan aloittaa, ja linkki palvelun hintaan ja sisältöön.
Missä eteneminen todella katkeaa?
Kun tietoa on paljon mutta yhteinen tulkinta puuttuu, yhdistetään johdon, henkilöstön, asiakkaiden ja toiminnan havainnot päätöksenteon pohjaksi. Tuloksena näkyy, mikä kantaa, mikä hidastaa ja mitä pitää ratkaista ensin. Tilannekuva on johdon nykytila-analyysi ennen isoa ratkaisua.
Miten yksi este ratkaistaan yhdessä päivässä?
Kun yksi tärkeä asia ei etene, Tilannepäivä on kehittämispäivä yhteen rajattuun esteeseen. Päivän aikana este tehdään näkyväksi, korjaus sovitaan ja vastuuhenkilö nimetään, ja noin neljän viikon kuluttua tarkistetaan, toteutuiko ensimmäinen askel.
Miten uusi tapa saadaan toimimaan oikeassa työssä?
Kasvu, uudet palvelut, teknologia tai tekoäly (AI) voivat muuttaa työn sisältöä ja etenemistä. Vastuut, ihmisen ja teknologian työnjako, päätöksenteko, työnkulku, yhteistyö, johtamisen käytännöt ja seuranta rakennetaan tukemaan tavoiteltua muutosta. Ratkaisu kokeillaan käytännössä ja viedään osaksi organisaation omaa johtamista. Toimeenpanosprintissä prosessien kehittäminen tehdään yhdessä prosessissa kerrallaan.
Katso, miten sovittu muutos viedään käytäntöön
Miten tekoäly saadaan osaksi oikeaa työtä?
Tekoälyn käyttö on alkanut yksittäisten ihmisten kokeiluina, mutta yhteinen tapa, vastuut ja osoitettu hyöty puuttuvat. AI ja työn uudistaminen on Proinnon tekoälyvalmennus, jossa yksi tärkeä työ uudistetaan tekoälyn avulla, ihmisen ja tekoälyn työnjako sovitaan ja hyöty mitataan oikeassa työssä.
Tutustu AI ja työn uudistaminen -palveluun
Miten strateginen valinta muuttuu organisaation toiminnaksi?
Strateginen tavoite muutetaan prioriteeteiksi, vastuiksi, johtamisen käytännöiksi, työksi ja seurannaksi. Tavoitteena on, että organisaatio tietää mitä tehdään, kuka vastaa ja mistä nähdään eteneminen.
Tutustu Johtoryhmävalmennukseen
Miten uusi tapa pysyy käytössä myös kiireessä?
Kun uusi toimintatapa on päätetty tai pilotoitu, mutta arki vie takaisin vanhaan, Uuden toimintatavan juurtuminen poistaa käyttöönoton esteet, yhtenäistää tekemisen ja siirtää vastuun ja seurannan organisaation omaan johtamiseen.
Tutustu Uuden toimintatavan juurtumiseen
Mitä pitää tietää ennen yrityskauppaa tai omistajanvaihdosta?
Kantokykyarvio tekee ennen isoa siirtymää näkyviksi organisaation vahvuudet, kriittiset riippuvuudet ja asiat, jotka johdon pitää ratkaista ennen muutosta tai sen alussa.
Kenen kanssa toimitusjohtaja ajattelee ääneen?
Strateginen varjojäsen on luottamuksellinen ajattelukumppani toimitusjohtajalle, omistajalle tai hallituksen puheenjohtajalle. Jokaisesta päätöksestä kirjataan vastuu ja tarkistuspäivä, ja toteutumiseen palataan seuraavassa keskustelussa.
KOKEMUS
Organisaatioita, joiden kanssa olemme työskennelleet
Yritykset ja muut organisaatiot
Julkiset organisaatiot
SOPIVUUS
Kenelle Proinno on oikea kumppani?
Proinno sopii tilanteeseen, kun
- strateginen uudistus pitää saada näkymään johtamisessa ja käytännön työssä
- prosessi, vastuut tai yhteistyön rajapinnat hidastavat etenemistä
- asiakastieto pitää muuttaa palvelun uudistamiseksi
- johto tarvitsee näkyvän vaikutuksen toiminnassa ja tuloksissa
Proinno ei ole oikea valinta, jos
tarvitaan tekninen järjestelmätoimitus, ohjelmiston rakentaminen tai tuotantotekniikan erityisratkaisu. Proinnon työ kohdistuu strategian toimeenpanoon, johtamiseen sekä palvelu- ja asiantuntijatyön toimintamalleihin. Myös Tilannepäivät ja puheenvuorot liitetään organisaation ajankohtaiseen uudistumistarpeeseen.
TOTEUTTAJA
Nina Viskuri yhdistää strategisen ajattelun uudistuksen toteutukseen
Nina Viskuri on strateginen neuvonantaja ja organisaation uudistumisen asiantuntija, yhteiskuntatieteiden maisteri ja Proinnon toimitusjohtaja. Hän työskentelee johdon ja henkilöstön kanssa kohdassa, jossa strateginen tavoite edellyttää uudenlaista johtamista, toimintamallia ja käytännön työtä. Proinno on valtakunnallisesti Suomessa toimiva yritys, jonka kotipaikka on Tampere.
Proinnon kehittämä Johtamisen vaikutusketju® näyttää, missä uudistuksen eteneminen pysähtyy. Työssä etsitään, mikä organisaatiossa jo toimii ja mitä pitää muuttaa, jotta tavoiteltu vaikutus syntyy.
Asiakastyössä tämä on näkynyt esimerkiksi johtoryhmän kuormituksen vähenemisenä, yhteisinä toimintamalleina ja arkeen juurtuneena kehittämisen tapana. Asiakastarinoista näet, mitä tehtiin ja mihin tulos perustuu.
SEURAAVA ASKEL
Keskeneräinen tilanne riittää aloitukseksi
Maksuttomassa 30 minuutin Tilannekeskustelussa jäsennetään yksi ajankohtainen tilanne, sen vaikutukset ja oikean kokoinen seuraava askel. Saat jäsennyksen käyttöösi riippumatta siitä, jatkammeko yhdessä.
Varaa TilannekeskusteluMaksuton · luottamuksellinen · ei sido jatkoon
