Päätöksistä toimiviksi käytännöiksi ja mitattaviksi tuloksiksi

Kun strategia, kasvu tai muu tärkeä muutos vaatii organisaatiolta uudenlaista toimintaa, Proinno uudistaa johtamisen ja toiminnan käytäntöjä. Selkeytämme päätöksentekoa, vastuita, työnkulkua ja johtamisen käytäntöjä niin, että muutos näkyy työn sujuvuudessa, asiakaskokemuksessa ja tuloksissa.

MILLOIN PROINNOA TARVITAAN

Kun tärkeän muutoksen pitää näkyä käytännössä ja tuloksissa

Proinno uudistaa johtamisen ja toiminnan käytäntöjä tilanteissa, joissa strateginen päätös, kasvu tai muu tärkeä muutos pitää saada toimimaan koko organisaatiossa.

Työ kohdistuu siihen, mikä muutoksen etenemistä hidastaa: päätöksentekoon, vastuisiin, työnkulkuun, yhteistyöhön, johtamisen käytäntöihin tai seurantaan.

Strategia ei etene käytäntöön

Suunta ja tavoitteet on päätetty, mutta ne eivät vielä näy riittävän selvästi prioriteeteissa, vastuissa, johtamisen käytännöissä tai työn tekemisessä.

Toiminta kasvaa tai muuttuu

Nykyinen toimintamalli ei enää kanna seuraavaan vaiheeseen. Työ hidastuu, vastuut kuormittavat samoja ihmisiä tai käytettävissä oleva kapasiteetti ei muutu tuloksiksi.

Työtä ja toimintamallia uudistetaan

Kasvu, uudet palvelut, teknologia tai tekoäly (AI) muuttavat työn tekemistä. Samalla pitää ratkaista, mikä työ muuttuu, mikä säilyy ihmisen vastuulla ja miten työnjako, vastuut, päätöksenteko ja johtamisen käytännöt uudistuvat niin, että uusi tapa toimii oikeassa työssä.

Työskentelyperiaate: Rajaamme ensin sen muutoksen, jonka pitää näkyä toiminnassa ja tuloksissa. Sen jälkeen teemme näkyväksi, missä eteneminen katkeaa, mitä johdon pitää päättää ja mitä työssä pitää muuttua.
PK-YRITYS

Kun kasvu tai muutos kuormittaa arkea

Vastuut, yhteistyö ja työn kulku pitää saada toimimaan yrityksen seuraavassa vaiheessa.

Katso, miten Tuccabaja yhtenäisti yhdeksän toimipisteen työn

JULKINEN ORGANISAATIO

Kun yhteinen työ ylittää yksikkörajat

Johdon, esihenkilöiden ja henkilöstön tieto pitää muuttaa selkeiksi vastuiksi ja yhteisiksi käytännöiksi.

Katso Jyväskylän työllisyyspalvelujen esimerkki

Katso kaikki palvelut

ASIAKASNÄYTTÖ

Mitä työ muutti käytännössä?

Tekemättä jättäminen näkyy menetettynä työaikana, kuormituksena, hitaana läpimenona ja vaihtelevana palveluna. Jo yhden toimintamallin uudistaminen on tuonut asiakkaalle 270 000 euron vuotuisen säästön. Toisaalla johdon kuormitus väheni 25 prosenttia ja kokouksiin käytetty aika 30 prosenttia.

Akkoy Service

−50 %kalusto- ja työkaluhävikki60 %parannusehdotuksista toteutettiin

Vastuut, työn organisointi ja ideoiden käsittely rakennettiin yhteiseksi toimintatavaksi.

Lue asiakastarina

Makrum

−40 %turha työ−25 %tilaus–toimitus-läpimenoaika

Johtamisjärjestelmä, ydinprosessit, vastuut ja henkilöstön osallistuminen uudistettiin yhtenä kokonaisuutena.

Lue asiakastarina

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos

−25 %johtoryhmän kokema kuormitus−30 %kokouksiin käytetty aika

Johtamismalli, kokouskäytännöt, roolit ja vastuut uudistettiin ja dokumentoitiin jatkuvaan käyttöön.

Lue asiakastarina

MITEN TYÖ ETENEE

Johtamisen vaikutusketju® näyttää, missä eteneminen pysähtyy

Proinnon oma malli yhdistää johtamisen, arjen työn ja mitattavan vaikutuksen. Se tekee näkyväksi myös kohdan, jossa hyvä päätös lakkaa etenemästä.

Tulkintaa ei ohiteta. Kun johdon, henkilöstön ja asiakkaan erilaiset havainnot käsitellään ennen päätöstä, organisaatio ei lähde toteuttamaan useaa keskenään ristiriitaista ratkaisua.

Tutustu Johtamisen vaikutusketjuun®

MITÄ UUDISTETAAN

Kolme kokonaisuutta tilanteen mukaan

Palvelu ei määritä ongelmaa. Ensin tunnistetaan, mitä organisaatiossa pitää saada muuttumaan ja missä eteneminen nyt katkeaa. Sen perusteella valitaan oikean kokoinen työ.

01 · TILANNEKUVA

Missä eteneminen todella katkeaa?

Kun tietoa on paljon mutta yhteinen tulkinta puuttuu, yhdistetään johdon, henkilöstön, asiakkaiden ja toiminnan havainnot päätöksenteon pohjaksi. Tuloksena näkyy, mikä kantaa, mikä hidastaa ja mitä pitää ratkaista ensin.

Tutustu Tilannekuvaan

02 · TOIMINTAMALLIN UUDISTAMINEN

Miten uusi tapa saadaan toimimaan oikeassa työssä?

Kasvu, uudet palvelut, teknologia tai tekoäly (AI) voivat muuttaa työn sisältöä ja etenemistä. Vastuut, ihmisen ja teknologian työnjako, päätöksenteko, työnkulku, yhteistyö, johtamisen käytännöt ja seuranta rakennetaan tukemaan tavoiteltua muutosta. Ratkaisu kokeillaan käytännössä ja viedään osaksi organisaation omaa johtamista.

Katso, miten sovittu muutos viedään käytäntöön

03 · STRATEGIAN TOIMEENPANO

Miten strateginen valinta muuttuu organisaation toiminnaksi?

Strateginen tavoite muutetaan prioriteeteiksi, vastuiksi, johtamisen käytännöiksi, työksi ja seurannaksi. Tavoitteena on, että organisaatio tietää mitä tehdään, kuka vastaa ja mistä nähdään eteneminen.

Tutustu strategiseen uudistumiseen

Johtamisen vaikutusketju® yhdistää kokonaisuudet. Sama logiikka kulkee tilannekuvasta päätökseen, vastuuseen, muuttuneeseen työhön, vaikutukseen ja seuraavaan päätökseen.
30 minuuttiaTilannekeskustelu
Yksi päiväRajattu Tilannepäivä
3–4 viikkoaTilannekuva päätöksenteon pohjaksi
Tarpeen mukaanToimintamallin tai strategian toimeenpano

Katso palvelut ja sopiva aloituskohta

KOKEMUS

Organisaatioita, joiden kanssa olemme työskennelleet

Yritykset ja muut organisaatiot

Julkiset organisaatiot

SOPIVUUS

Kenelle Proinno on oikea kumppani?

Proinno sopii tilanteeseen, kun

  • strategia tai päätös pitää saada näkymään arjen työssä
  • prosessi, vastuut tai yhteistyön rajapinnat hidastavat etenemistä
  • asiakastieto pitää muuttaa palvelun uudistamiseksi
  • johto tarvitsee näkyvän vaikutuksen, ei vain toteutettua kehittämistoimenpidettä

Proinno ei ole oikea valinta, jos

tarvitaan vain yksittäinen koulutuspäivä, valmis menetelmäpaketti tai yleistä inspiraatiota. Työ sopii tilanteisiin, joissa jokin tärkeä päätös, prosessi tai toimintatapa pitää saada muuttumaan käytännössä.

Nina Viskuri, Proinno Oy:n toimitusjohtaja

TOTEUTTAJA

Nina Viskuri yhdistää strategisen johtamisen ja arjen työn

Nina Viskuri on strategisen johtamisen ja organisaatioiden uudistamisen asiantuntija, yhteiskuntatieteiden maisteri ja Proinno Oy:n toimitusjohtaja. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus yrittäjänä sekä yritysten ja julkisten organisaatioiden kehittämiskumppanina.

Ninan työn ydin on tunnistaa kohta, jossa strategia, päätös tai asiakastieto ei enää etene käytännön työksi, ja rakentaa johdon ja henkilöstön kanssa toimintamalli, joka korjaa katkoksen. Työssä yhdistyvät strategisen johtamisen tutkimus, käytännön johtamisjärjestelmät, palvelu- ja asiantuntijatyön lean-ajattelu, asiakasymmärrys ja osallistava kehittäminen.

Nina toimii Suomen Lean-yhdistyksen palvelukehitysryhmän puheenjohtajana.

Tutustu Ninaan ja yhteistyökumppaneihin

SEURAAVA ASKEL

Keskeneräinen tilanne riittää aloitukseksi

Maksuttomassa 30 minuutin Tilannekeskustelussa jäsennetään yksi ajankohtainen tilanne, sen vaikutukset ja oikean kokoinen seuraava askel. Saat jäsennyksen käyttöösi riippumatta siitä, jatkammeko yhdessä.

Varaa Tilannekeskustelu

Maksuton · luottamuksellinen · ei sido jatkoon

nina.viskuri@proinno.fi · 0400 308 767