ASIAKASNÄYTTÖ
Mitä työ muutti käytännössä?
Strategian toimeenpano ja organisaation uudistaminen näkyvät eri tilanteissa eri tavoin: yhteisinä johtamiskäytäntöinä, yli yksikkörajojen toimivana palveluna tai pienentyneinä kustannuksina. Näissä asiakastarinoissa näkyvät toteutuksen laajuus, syntynyt toimintatapa ja tulosten perusteet.
Makrum Oy
−25 %tilaus-toimitus-läpimenoaikaJohtamisjärjestelmää, ydinprosesseja ja vastuita uudistettiin kahden vuoden kehitysohjelmassa. Tilaus-toimitusprosessi kuvattiin rooleittain asiakkaasta käsin, dokumentoitiin ja otettiin yhteiseen haltuun. Luku perustuu yrityksen omaan seurantaan.
”Ne käytännöt ovat edelleen käytössä, ja ne ovat tosi tärkeitä.” Joosia Miettinen, toimitusjohtaja, Makrum Oy
Lue Makrumin asiakastarinaAkkoy Service Oy
−50 %suojavarusteiden ja työkalujen vuosikulutKolmen vuoden kehitysohjelmassa henkilöstö toi vuoden aikana 217 kehitysehdotusta, joista 60 % on käytössä. Työntekijän ideoima yhteinen inventointimalli toi varusteiden arvon näkyviin. Luku perustuu yrityksen varuste- ja työkalukuluihin ja inventointiin.
Lue Akkoyn asiakastarinaKeski-Pohjanmaan pelastuslaitos
−30 %johtoryhmän kokousaikaKahden vuoden kehitysohjelmassa uudistettiin johtamisen malli ja johtoryhmätyö. Kokouskartta, yhteinen priorisointi ja viikoittainen pikapalaveri vietiin käytäntöön. Johtoryhmän kokousaika väheni 30 % (lähteenä kalenterimerkinnät ja kokousmuistiot), ja johtoryhmän jäsenten itse arvioima kuormitus väheni 25 %.
Lue pelastuslaitoksen asiakastarinaHeikki Kaartinen, toimitusjohtaja, Apuväline ja Fysio Ortofix Oy · Lue Ortofixin asiakastarina
MILLOIN PROINNOA TARVITAAN
Kun tärkeän muutoksen pitää näkyä käytännössä ja tuloksissa
Uuden palvelumallin käyttöönotto lähestyy, tärkeä uudistus ei etene tai omistuksen tai johdon vaihdos vaatii toisenlaista työnjakoa. Mitä johtamisessa ja ihmisten työssä pitää saada toimimaan ennen seuraavaa vaihetta? Mitä viivästyminen merkitsee asiakkaalle ja organisaatiolle?
Proinnon työn ytimessä on organisaation uudistumiskyky: kyky tunnistaa muutostarpeita, arvioida suuntaa sekä uudistaa johtamista, toimintamalleja ja käytännön työtä. Liikkeelle lähdetään organisaation omasta tilanteesta, kuten kasvusta, strategian toteutumisesta, palvelujen uudistamisesta tai teknologian muuttamasta työstä.
Yhdistämme strategisen tavoitteen, asiakkaan tarpeet ja henkilöstön tiedon johtamisen ja työn uudistamiseen. Johdon ja henkilöstön kanssa rakennetaan yhteiset käytännöt, vastuut ja vaikutusten arviointi. Organisaatiolle jää sovittu tapa jatkaa kehittämistä omassa työssään.
Omistus, johto tai toimintaympäristö muuttuu
Toiminnan pitää kantaa myös silloin, kun omistaja, avainhenkilö tai markkina vaihtuu. Tieto, vastuut ja päätökset rakennetaan niin, että arki jatkuu ja uusi vaihe alkaa hallitusti.
Strateginen suunta ei muuta yhteistä työtä
Suunta on valittu, mutta yksiköt priorisoivat eri tavoin. Strategian toimeenpanossa tavoitteet, resurssit, vastuut ja työn käytännöt sovitetaan yhteen.
Asiakkaan palvelu kulkee usean yksikön kautta
Asiakas joutuu selvittämään vastuita tai kokoamaan palvelun itse. Asiakkaan polku, yksiköiden työnjako ja yhteinen palvelumalli tarvitsevat uudistamista.
Tutustu asiakaskokemuksen kehittämiseen
Tutustu työn sujuvuuteen
Tekoälyn käyttö tarvitsee yhteisen toimintatavan
Kokeiluja on, mutta yhteinen hyöty ja vastuut puuttuvat. Yksi tärkeä käyttökohde, ihmisen ja teknologian työnjako sekä vaikutusten arviointi rakennetaan todellisen työn ympärille.
Kun muutos kuormittaa arkea
Vastuut, yhteistyö ja työn kulku pitää saada toimimaan yrityksen seuraavassa vaiheessa.
Katso, miten Tuccabaja yhtenäisti yhdeksän toimipisteen työn
Kun yhteinen työ ylittää yksikkörajat
Johdon, esihenkilöiden ja henkilöstön tieto pitää muuttaa selkeiksi vastuiksi ja yhteisiksi käytännöiksi.
MITÄ UUDISTETAAN
Strategian toimeenpano: valitkaa aloituskohta tavoitellun muutoksen mukaan
Palvelu ei määritä ongelmaa. Ensin tunnistetaan, mitä organisaatiossa pitää saada muuttumaan ja missä eteneminen nyt katkeaa. Sen perusteella valitaan oikean kokoinen työ. Alla on kuusi lähtötilannetta. Jokaisen kohdalla on palvelu, josta työ voidaan aloittaa, ja linkki palvelun hintaan ja sisältöön.
Missä eteneminen todella katkeaa?
Kun tietoa on paljon mutta yhteinen tulkinta puuttuu, yhdistetään johdon, henkilöstön, asiakkaiden ja toiminnan havainnot päätöksenteon pohjaksi. Tuloksena näkyy, mikä kantaa, mikä hidastaa ja mitä pitää ratkaista ensin. Tilannekuva on johdon nykytila-analyysi ennen isoa ratkaisua.
Miten yksi este ratkaistaan yhdessä päivässä?
Kun yksi tärkeä asia ei etene, Tilannepäivä on kehittämispäivä yhteen rajattuun esteeseen. Päivän aikana este tehdään näkyväksi, korjaus sovitaan ja vastuuhenkilö nimetään, ja noin neljän viikon kuluttua tarkistetaan, toteutuiko ensimmäinen askel.
Miten uusi tapa saadaan toimimaan oikeassa työssä?
Kasvu, uudet palvelut, teknologia tai tekoäly (AI) voivat muuttaa työn sisältöä ja etenemistä. Vastuut, ihmisen ja teknologian työnjako, päätöksenteko, työnkulku, yhteistyö, johtamisen käytännöt ja seuranta rakennetaan tukemaan tavoiteltua muutosta. Ratkaisu kokeillaan käytännössä ja viedään osaksi organisaation omaa johtamista. Toimeenpanosprintissä prosessien kehittäminen tehdään yhdessä prosessissa kerrallaan.
Katso, miten sovittu muutos viedään käytäntöön
Miten strateginen valinta muuttuu organisaation toiminnaksi?
Strateginen tavoite muutetaan prioriteeteiksi, vastuiksi, johtamisen käytännöiksi, työksi ja seurannaksi. Tavoitteena on, että organisaatio tietää mitä tehdään, kuka vastaa ja mistä nähdään eteneminen.
Tutustu Johtoryhmävalmennukseen
Miten uusi tapa pysyy käytössä myös kiireessä?
Kun uusi toimintatapa on päätetty tai pilotoitu, mutta arki vie takaisin vanhaan, Uuden toimintatavan juurtuminen poistaa käyttöönoton esteet, yhtenäistää tekemisen ja siirtää vastuun ja seurannan organisaation omaan johtamiseen.
Tutustu Uuden toimintatavan juurtumiseen
Kenen kanssa toimitusjohtaja ajattelee ääneen?
Strateginen varjojäsen on luottamuksellinen ajattelukumppani toimitusjohtajalle, omistajalle tai hallituksen puheenjohtajalle. Jokaisesta päätöksestä kirjataan vastuu ja tarkistuspäivä, ja toteutumiseen palataan seuraavassa keskustelussa.
KOKEMUS
Organisaatioita, joiden kanssa olemme työskennelleet
Yritykset ja muut organisaatiot
Julkiset organisaatiot
SOPIVUUS
Kenelle Proinno on oikea kumppani?
Proinno sopii tilanteeseen, kun
- strateginen uudistus pitää saada näkymään johtamisessa ja käytännön työssä
- prosessi, vastuut tai yhteistyön rajapinnat hidastavat etenemistä
- asiakastieto pitää muuttaa palvelun uudistamiseksi
- johto tarvitsee näkyvän vaikutuksen toiminnassa ja tuloksissa
Mihin Proinnon työ kohdistuu
Proinnon työ kohdistuu strategian toimeenpanoon, johtamiseen sekä palvelu- ja asiantuntijatyön toimintamalleihin. Teknisen järjestelmän tai ohjelmiston toimitus hankitaan sen omalta toimittajalta, ja Proinno varmistaa, että työ, vastuut ja johtaminen muuttuvat järjestelmän mukana.
TOTEUTTAJA
Nina Viskuri näkee kokonaisuuden, syyt ja vaikutukset
Nina Viskuri on strateginen neuvonantaja ja organisaation uudistumisen asiantuntija sekä Proinno Oy:n toimitusjohtaja. Hän auttaa pk-yrityksiä ja julkisia organisaatioita viemään strategiset päätökset, uudet toimintamallit ja sovitut muutokset käytäntöön. Proinno on valtakunnallisesti Suomessa toimiva yritys, jonka kotipaikka on Tampere.
Mitä saatte hänen kauttaan
Saatte kumppanin, joka hallitsee kokonaisuudet ja niiden syy-seuraussuhteet. Strategia, johtaminen, prosessit ja ihmisten työ tarkastellaan yhtenä vaikutusketjuna, joten korjaus kohdistuu siihen kohtaan, josta tulos syntyy. Prosessien uudistaminen on yksi tapa aloittaa, ja tekoälyn muuttaessa työtä prosessit ajatellaan nyt uudelleen.
Uudistusta tekee suunnitellusti sekoitettu joukko
Uudistukseen kootaan ihmisiä eri tehtävistä ja tehtävätasoilta. Pk-yrityksen uudistuksessa mukaan kutsutaan advisory board -tyyppisesti eri alojen osaajia, esimerkiksi kansainvälistymisen asiantuntija, joka haastaa totuttua ajattelua ja tuo uusia näkökulmia.
Työ tehdään teidän todellisilla tilanteillanne
Toteutuksessa käytetään aina aitoja asiakastilanteita ja organisaation omaa aineistoa. Jokainen työskentely vie samalla eteenpäin asiaa, joka teidän pitää joka tapauksessa ratkaista.
Proinnon kehittämä Johtamisen vaikutusketju® näyttää, missä uudistuksen eteneminen pysähtyy. Työssä etsitään, mikä organisaatiossa jo toimii ja mitä pitää muuttaa, jotta tavoiteltu vaikutus syntyy.
Asiakastyössä tämä on näkynyt johtoryhmän kuormituksen vähenemisenä, yhteisinä toimintamalleina ja arkeen juurtuneena kehittämisen tapana. Asiakastarinoista näette, mitä tehtiin ja mihin tulos perustuu. Lue Nina Viskurin taustasta.
Varaa maksuton Tilannekeskustelu Ninan kanssaKYSYMYKSET
Kysymyksiä Proinnosta
Mitä Proinno tekee?
Proinno auttaa pk-yrityksiä ja julkisia organisaatioita viemään strategiset päätökset, uudet toimintamallit ja sovitut muutokset käytäntöön. Työ kohdistuu strategian toimeenpanoon, johtamiseen, prosesseihin ja palvelujen uudistamiseen, ja muutos rakennetaan organisaation omassa työssä.
Kenelle Proinnon palvelut sopivat?
Pk-yritysten ja julkisten organisaatioiden toimitusjohtajille, johtoryhmille, omistajille, hallituksille ja esihenkilöille. Työ sopii erityisesti tilanteisiin, joissa tärkeä muutos ylittää tehtävä-, yksikkö- tai ammattirajoja ja sen pitää näkyä käytännön toiminnassa.
Mistä yhteistyö aloitetaan?
Aloitus on maksuton 30 minuutin Tilannekeskustelu. Sen jälkeen ensimmäinen maksullinen askel on Tilannepäivä yhteen esteeseen tai Tilannekuva laajempaan kysymykseen. Kantokykyarvio tehdään erikseen ennen yrityskauppaa tai omistajanvaihdosta.
SEURAAVA ASKEL
Keskeneräinen tilanne riittää aloitukseksi
Maksuttomassa 30 minuutin Tilannekeskustelussa jäsennetään yksi ajankohtainen tilanne, sen vaikutukset ja oikean kokoinen seuraava askel. Saatte jäsennyksen käyttöönne riippumatta siitä, jatkammeko yhdessä.
Varaa TilannekeskusteluMaksuton · luottamuksellinen · ei sido jatkoon
