Etenemisen mallit, jotka tuottavat tulosta heti
Kaikki ratkaisumme rakentuvat saman järjestelmän varaan: näkyvyys, yhteinen rytmi ja asiakasarvon jatkuva vahvistaminen. Näin eteneminen on läpinäkyvää ja tulokset näkyvät yhtä aikaa työssä, johtamisessa ja asiakkaan kokemassa arvossa.
Miksi Proinno?
Proinno tuo johtamiseen ja työhön järjestelmällisen etenemisen rakenteen.
Emme puhu projekteista, vaan tavasta, jolla strategia, johtaminen ja arjen työ tukevat toisiaan – ja tulokset näkyvät heti sekä ihmisille että numeroissa.
Näin eteneminen muuttuu näkyväksi
- Asiat nousevat todellisesta arjesta. Työskentelemme organisaationne tärkeimpien kysymysten parissa – siellä, missä vaikutus syntyy.
- Eteneminen alkaa heti. Jokaisesta työpajasta syntyy päätökset, vastuut ja aikataulu, jotka siirtyvät suoraan käytäntöön.
- Rakenne luodaan yhdessä. Yhteinen rytmi vahvistaa omistajuutta ja juurruttaa uudet toimintatavat.
- Tulostakuu tuo varmuuden. Sovimme mitattavat tavoitteet ja seuraamme toteutumista – kunnes tulokset ovat totta.
- Rytmi-ajattelu yhdistää kaiken. Strategia, johtaminen, työ ja asiakkaalle syntyvä arvo muodostavat yhden kokonaisuuden.
Mihin suuntaan viemme sinut?
Selkeä suunta. Hallittu eteneminen. Tulokset, jotka kestävät.
Organisaatiosi saa näkyvyyden, rytmin ja rakenteen, jolla työ etenee ennakoitavasti ja energisesti. Vaikutus näkyy arjessa, asiakkaissa ja taloudessa – aiheesta riippumatta.
- Päätöksenteko selkeytyy ja nopeutuu.
- Työn kohdennus vahvistaa resurssien käyttöä.
- Vastuut ja rajapinnat näkyvät – yhteistyö sujuu.
- Asiakasarvo kasvaa, kustannustehokkuus paranee.
- Johto näkee yhdellä silmäyksellä etenemisen ja vaikutukset.
Tulevaisuuskuva
Organisaatio, joka johtaa omaa rytmiään ja etenee määrätietoisesti kohti tavoitteitaan – inhimillisesti, tehokkaasti ja vastuullisesti.
Ratkaisumme
Huom. Aihe valitaan aina osallistujien tärkeimmästä kysymyksestä – se voi olla esim. palveluprosessi, vastuut, myynnin–toimituksen rajapinta, asiakaspolun pullonkaula, mittaristo, laatu, perehdytys tai tiedonkulku.
Ratkaisupäivä – päätös ja eteneminen yhdessä päivässä
Selkeytämme tärkeimmän kysymyksen ja ratkaistaan se valmiiksi saman päivän aikana. Päivän lopussa on sovitut omistajat, toimenpiteet, aikataulu ja mittari.
- Tyypilliset aiheet: roolit ja rajapinnat, palvelun läpimeno, priorisointi, asiakkaan lupaus käytäntöön, kriittisen työvaiheen kitka.
- Tulokset: yksi teema maaliin, päätös kirjattuna ja toimeenpano käynnissä. Näkyy heti toimitusvarmuudessa, jonon pituudessa tai vastuukuvissa.
- Hinta: 2 500–3 500 € · Asiakasaika: 1 pv
“Este poistui päivässä ja päätökset lähtivät liikkeelle heti.” – KSS
Pikastartti (INNOLEAN®) – näkyvyys ja tulokset viikoissa
Teemme tilanteen näkyväksi ja viemme kolme täsmätoimea käytäntöön ilman raskasta prosessia.
- Tyypilliset aiheet: keskeytykset, viestinnän kanavat, asiakasviiveet, palvelupyyntöjen ohjautuminen, perehdytyksen sujuvuus.
- Tulokset: työrauha ja fokus palaavat. Näkyy läpimenoajan lyhentymisenä, reklamaatioiden laskuna tai selkeytyneenä viestintänä.
- Hinta: 4 500–9 000 € · Asiakasaika: 6–12 h/osallistuja
“Kolme täsmätoimea kahdessa viikossa – häiriöt vähenivät nopeasti.” – Rovaniemi
Startti (INNOLEAN®) – kokonaiskuva ja ratkaisut, jotka juurtuvat
Luomme 360°-näkymän (kysely + haastattelut + yhteiset työpajat) ja viemme tulokset strategiseen toimintasuunnitelmaan.
- Tyypilliset aiheet: strategian arkilinkitys, resurssien kohdennus, vastuiden uudelleenmuotoilu, asiakaspolun kipukohdat, laadunhallinnan käytännöt.
- Tulokset: yhteinen näkemys ja priorisoitu tiekartta 3–6 kk:lle. Vaikutus näkyy kapasiteetin käytössä, saumattomassa yhteistyössä ja tasaisemmassa kuormassa.
- Hinta: 6 500–15 000 € · Kesto: 4–8 viikkoa
“Startti loi yhteisen ymmärryksen ja konkretisoi suunnan heti.” – Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos
Tulosrytmi 90 päivää – ohjattu eteneminen ja pysyvät tavat
Ohjaamme etenemistä 30–60–90 rytmissä: juurisyyt, kokeilut, käytäntöön vienti ja ROI-laskenta.
- Tyypilliset aiheet: kuukausirytmi ja mittarit, poikkeamien käsittely, asiakaslupauksen mittarit, WIP-rajat, laadun tarkistuslistat.
- Tulokset: kolme pysyvää rutiinia käyttöön. Näkyy poikkeamien ratkaisuajassa, toimitusnopeudessa ja ensikontaktin ratkaisuasteessa.
- Hinta: 9 000–20 000 € · Kesto: 90 päivää
“Kokoukset puolittuivat ja vastuut kirkastuivat kuudessa viikossa.” – Makrum
Luotsi – johtamisen ja kehittämisen kuukausirytmi
Luomme johtamisen rakenteen: kuukausiohjaus, minisparrit ja kvartaalikooste, joilla päätökset ja kehitysputki pysyvät hallinnassa.
- Tyypilliset aiheet: päätettävien asioiden purku, tiedonkulun ja viestinnän vahvistaminen, riskien käsittely, resurssien uudelleenjako, datan hyödyntäminen.
- Tulokset: ennustettava eteneminen ja parempi päätösten läpimeno. Näkyy kapasiteetin osumana ja hankkeiden valmiusasteessa.
- Hinta: 2 500–5 500 €/kk
“Rytmi piti suunnan ja tartuttiin oikeaan asiaan ajallaan.” – Julkinen organisaatio
Toimiva johtoryhmä – päätöksiä, jotka etenevät
Rakennamme johtoryhmälle operointimallin, joka vapauttaa aikaa strategialle ja vahvistaa päätösten etenemistä.
- Sisältö: agenda, päätöslogiikka, infopaketti ja roolit.
- Tyypilliset aiheet: strategia-agenda, tiedon virrat, roolien uudelleenjako, päätösmallit, omistukset ja mittarit.
- Tulokset: +40 % enemmän aikaa strategiatyölle, nopeampi päätöksenteko ja tiedon oikea-aikainen liike.
- Hinta: 6 000–9 000 € · Kesto: 6–8 viikkoa
“Roolit selkenivät ja päätökset alkoivat edetä heti.” – Akkoy Service Oy
Tuloskone – rakenne jatkuvalle tulokselle
- Mitä teemme: Kehitysputken hallintamalli: priorisointi, käynnistys, seuranta ja vaikuttavuus – sama rytmi strategiasta tiimeihin.
- Tyypillisiä aiheita: kustannusrakenne & cost-to-serve, palvelulupauksen mittarit, automaatio-/digitalisointikohteet, henkilöstökuorman tasaus.
- Hyöty: tulokset kuukausittain; näkyy esim. –15 % kustannus / +10 % asiakastyytyväisyys 6 kk:ssa, läpinäkyvä kehitysportfolio ja parempi investointiosuma.
- Hinta: 3 500–8 000 €/kk
“Kolmessa kuukaudessa enemmän parannuksia kuin koko edeltävänä vuonna.” – Case-kooste
90 päivän päästä arki näyttää tältä
- Eteneminen on näkyvää ja hallittua. Päätökset etenevät viikosta toiseen, ja kokoukset ovat puolet lyhyempiä – silti vaikuttavampia.
- Roolit ja rajapinnat ovat selkeät, yhteistyö toimii ja energia suuntautuu oikeaan työhön.
- Asiakkaalle arvo näkyy sujuvuutena: palvelu etenee nopeammin, palaute paranee ja vastaukset tulevat ajallaan.
- Johto näkee yhdellä silmäyksellä, missä mennään ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
- Tyypillisesti aikaa vapautuu 20–30 tuntia kuukaudessa jokaista tiimiä kohden – ja se aika muuttuu tulokseksi.
Tulostakuu – Varma investointi sujuvampaan työhön
Sovimme alussa mitattavat tavoitteet (esim. läpimeno, päätösnopeus, asiakaspalaute, kuorman tasaus, hyvinvointi-indeksi, työn sujuuus-indeksi). Jos tavoite ei täyty, jatkamme työtä sovitusti.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Miten aiheet valitaan? → Osallistujat nostavat tärkeimmän teeman; työskentelemme sen ympärillä.
Kuinka paljon aikaa tämä vie? → Ratkaisupäivä 1 pv; Pikastartti 6–12 h/hlö; Tulosrytmi ~1–2 h/vk.
Mitä jos teema laajenee? → Sovitaan jatkot heti: Startti tai Tulosrytmi.
Mitä asiakkaamme sanovat?
”Startti toi työskentelyyn selkeyttä ja sujuvuutta. Jo ensimmäisten työpajojen aikana teimme päätöksiä, jotka näkyivät arjessa välittömästi.”
Heikki Kaartinen, toimitusjohtaja, Ortofix Oy
”Ratkaisupäivä palautti työrauhan ja poisti keskeytyksiä – sain tiimiltä palautetta, että työ etenee nyt selkeämmin kuin aiemmin.”
Susanna Hautamäki, toimitusjohtaja, Awita Oy
”Johtoryhmämme kokoukset lyhenivät ja päätökset tehtiin selkeämmin – yhteistyö parani merkittävästi.”
Marko Hottinen, pelastusjohtaja, Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos
”Pikastartti Plus toi meille nopeasti prioriteetit ja jaettua ymmärrystä – ensimmäiset muutokset näkyivät jo viikoissa.”
Kaisa Repo, toimitusjohtaja, ApuLappi Oy
”Tulosrytmi auttoi pitämään kehittämisen jatkuvana – kuukausipalaverit ja toimenpiteet toimivat kuin moottori. ”
Marno Miettinen, toimitusjohtaja, Makrum Oy
Inspiraatiota ja onnistumisia
Nina Viskuri (Lappalainen)
Toimitusjohtaja
Sujuvuuden arkkitehti
Muutosjohtaja (Interim)
Lean ajattelija ja kehittäjä
Excellence in Service –asiantuntija
Nina Viskuri on sujuvuuden arkkitehti ja Proinno Oy:n toimitusjohtaja. Hän auttaa organisaatioita poistamaan kitkaa ja rakentamaan sujuvuuden ekosysteemejä, joissa asiakasarvo, työhyvinvointi ja tuottavuus ovat tasapainossa. Hänen työnsä ytimessä on luoda kestävä kehittämiskulttuuri, jossa strategiat muuttuvat vaikuttaviksi tuloksiksi.
Ninalla on yli 30 vuoden kokemus palvelujen kehittämisestä, Lean-kehittämisestä ja innovaatioiden kaupallistamisesta sekä yksityisellä että julkisella sektorilla. Hän on Excellence in Service -asiantuntija ja auttaa organisaatioita rakentamaan asiakaskeskeisiä, vastuullisia ja vaikuttavia palvelumalleja. Nina tekee muutoksesta totta – sujuvasti, systemaattisesti ja vaikuttavasti.
📌 Erikoisosaaminen: sujuvuuden johtaminen, Lean-kehittäminen, Excellence in Service, strategian juurruttaminen, innovaatiotoiminta ja palvelukulttuurin kehittäminen.