Onnistumisia, jotka tekevät meistä ylpeitä

Salpamaa Oy vahvisti kiertotalousratkaisujaan, vastuullisuusstrategiaansa ja tuotteistusprosessejaan ELY-keskuksen TäsmäKoulutuksen avulla. Proinno auttoi kehittämään selkeät toimintamallit, jotka tukevat kestävää kasvua, asiakaslähtöisyyttä ja kilpailuetua.

Osallistava kehittämispäivä paransi työilmapiiriä ja asiakaslähtöisyyttä. Keski-Pohjanmaan pelastuslaitoksen kehittämispäivässä henkilöstö kehitti aktiivisesti ratkaisuja organisaation haasteisiin. Pienryhmissä laaditut, toteuttamiskelpoiset suunnitelmat sujuvoittavat arjen työtä ja vahvistavat yhteistyötä kustannustehokkaasti.

Yhteistyö Proinnon kanssa toi Ortofix Oy kaivattua selkeyttä ja sujuvuutta arkeen. Yhtenäiset toimintamallit ja selkeät roolit paransivat tiedonkulkua ja tiimihenkeä, mikä näkyy myös vahvistuneena asiakaskokemuksena. Projekti mahdollisti Ortofixin henkilöstölle paremman keskittymisen asiakkaiden tarpeisiin ja loi vankan perustan palveluiden jatkuvalle kehittämiselle. Näiden muutosten ansiosta Ortofix voi nyt palvella asiakkaitaan entistä tehokkaammin ja inhimillisemmin.

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti keväällä 2024 johtamiskäytäntöjä ja strategiatyötä selkeyttääkseen päätöksentekoa ja parantaakseen viestintää. Johto ja henkilöstö osallistuivat aktiivisesti, mikä toi konkreettisia ratkaisuja. Uudistukset otetaan käyttöön syksyllä 2024, jolloin niiden vaikutukset näkyvät arjessa.

Keski-Pohjanmaan Pelastuslaitos toteutti osallistavan henkilöstötutkimuksen, joka toi kattavan kuvan organisaation nykytilasta. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kehityssuunnitelma työhyvinvoinnin ja tehokkuuden parantamiseksi sekä johtamisen kehittämiseksi.

Oulun Infra – Henkilöstön ääni kuuluviin. Tutustu, miten osallistavien menetelmien ja kattavan henkilöstötutkimuksen avulla luotiin yhdessä henkilöstön kanssa kehittämissuunnitelma ja perusta kestävälle kehittymiselle.

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti rohkeasti johtamistaan ja toimintamalliaan. Yhteistyönä luotiin tehokkaampi malli, joka parantaa johtamista, prosesseja, työn sujuvuutta ja henkilöstön hyvinvointia, vieden organisaatiota uuteen suuntaan.

Asiakaslähtöisyyden kehittäminen osana TE-palveluiden uudistusta Pohjois-Pohjanmaan TE-palveluiden järjestämä 200 hengen kehittämispäivä keskittyi asiakaslähtöisyyden, asiakaskokemuksen ja yhteistyön kehittämiseen. Päivä oli täysin räätälöity organisaation ja asiakkaiden tarpeisiin, tarjoten konkreettisia työkaluja toimintakulttuurin uudistamiseen.

Rovaniemen työllisyyden edistämisen verkoston tiimivalmennus osoittaa, miten räätälöity valmennus uudistaa toimintatapoja. Verkosto paransi yhteistyötään ja prosessejaan, ja kehitti samalla uusia asiakaskohtaamisen malleja. Tämä referenssi havainnollistaa, kuinka tiimivalmennuksella saavutetaan käytännön tuloksia, jotka hyödyttävät sekä työntekijöitä että asiakkaita.

Vastuuremontti Oy:n uusi aikakausi: Lean-ajatteluun perustuva muutosmatka. Innovatiiviset ratkaisut johtamiseen, työprosessien tehostamiseen ja henkilöstön osaamisen hyödyntämiseen. Tuloksena tehokkaampi, asiakaskeskeisempi ja kilpailukykyisempi toiminta.

Seniortek Oy on hyödyntänyt asiakaslähtöisiä ratkaisuja ja tinkimätöntä kehitystyötä kasvattaakseen markkina-asemaansa ja vastatakseen asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin. Kansainväliset patentit, InnoSuomi-palkinto ja pitkäaikainen yhteistyö ovat vahvistaneet yrityksen asemaa turvallisuusratkaisujen edelläkävijänä.

Business Finlandin teemapäivät tarjosivat käytännönläheisiä työkaluja ja uusia näkökulmia asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tuija Seipell ja Nina Lappalainen inspiroivat yrityksiä kohti asiakaslähtöistä kulttuuria ja jatkuvaa parantamista.

Napapiirin Kuljetus Oy, yksi Lapin suurimmista ja vakavaraisimmista yrityksistä, vahvisti asiakaslähtöistä palveluaan ja sisäistä yhteistyötään kahden kohderyhmän kehittämispäivillä. AAA-luokiteltu ja ISO-sertifioitu yritys tarjoaa yli 100 osakasyrittäjän ja toimihenkilön voimin sujuvaa palvelua asiakkailleen jo vuodesta 1967.

Salpamaa Oy vahvisti kiertotalousratkaisujaan, vastuullisuusstrategiaansa ja tuotteistusprosessejaan ELY-keskuksen TäsmäKoulutuksen avulla. Proinno auttoi kehittämään selkeät toimintamallit, jotka tukevat kestävää kasvua, asiakaslähtöisyyttä ja kilpailuetua.

Yhteistyö Proinnon kanssa toi Ortofix Oy kaivattua selkeyttä ja sujuvuutta arkeen. Yhtenäiset toimintamallit ja selkeät roolit paransivat tiedonkulkua ja tiimihenkeä, mikä näkyy myös vahvistuneena asiakaskokemuksena. Projekti mahdollisti Ortofixin henkilöstölle paremman keskittymisen asiakkaiden tarpeisiin ja loi vankan perustan palveluiden jatkuvalle kehittämiselle. Näiden muutosten ansiosta Ortofix voi nyt palvella asiakkaitaan entistä tehokkaammin ja inhimillisemmin.

Linnan Kehitys Oy:n järjestämässä tuotteistamisen intensiivivalmennuksessa yrittäjät saivat konkreettisia menetelmiä asiakaslähtöiseen palvelukehitykseen. Osallistujat oppivat määrittelemään asiakkaansa, tunnistamaan heidän tarpeensa, sanoittamaan asiakashyötyjä, luomaan houkuttelevia palvelulupauksia ja palvelukuvauksia sekä kehittämään kannattavan hinnoittelun. Lue, kuinka tämä tehokas prosessi muutti yritysten tuotteistamisen ja vahvisti heidän kilpailuasemaansa.

Rovaniemen työllisyyden edistämisen verkoston tiimivalmennus osoittaa, miten räätälöity valmennus uudistaa toimintatapoja. Verkosto paransi yhteistyötään ja prosessejaan, ja kehitti samalla uusia asiakaskohtaamisen malleja. Tämä referenssi havainnollistaa, kuinka tiimivalmennuksella saavutetaan käytännön tuloksia, jotka hyödyttävät sekä työntekijöitä että asiakkaita.

Seniortek Oy on hyödyntänyt asiakaslähtöisiä ratkaisuja ja tinkimätöntä kehitystyötä kasvattaakseen markkina-asemaansa ja vastatakseen asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin. Kansainväliset patentit, InnoSuomi-palkinto ja pitkäaikainen yhteistyö ovat vahvistaneet yrityksen asemaa turvallisuusratkaisujen edelläkävijänä.

Business Finlandin teemapäivät tarjosivat käytännönläheisiä työkaluja ja uusia näkökulmia asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tuija Seipell ja Nina Lappalainen inspiroivat yrityksiä kohti asiakaslähtöistä kulttuuria ja jatkuvaa parantamista.

Kainuun ELY-keskus ja TE-palvelut: Metallialan haasteet ja ratkaisut Kainuussa – Asiakaslähtöinen markkinavuoropuhelu kokosi yhteen yritykset, oppilaitokset ja asiantuntijat. Työpaja ylitti odotukset konkreettisilla tuloksilla ja innovatiivisilla toimintamalleilla.

Pinja Metsäkoivu, kansainvälisten projektien sisustusarkkitehti, halusi terävöittää palvelutarjontaansa ja nopeuttaa myyntiprosessejaan. Yhteistyössä Proinno Oy:n kanssa hän selkeytti palvelunsa ja virtaviivaisti toimintansa, mikä toi välittömästi nopeammat kaupat, tyytyväisemmät asiakkaat ja liiketoiminnan kasvun.

ApuLappi – Tehoa arkeen ja kasvuun. ApuLappi, lääkinnällisten kuntoutusvälineiden asiantuntija, selkeytti rooleja, paransi markkinointiaan ja kehitti verkkokauppaansa systemaattisesti, luoden kasvulle tukevan perustan ja tehostaen asiakaspalvelua.

Linnan Kehitys Oy:n järjestämässä tuotteistamisen intensiivivalmennuksessa yrittäjät saivat konkreettisia menetelmiä asiakaslähtöiseen palvelukehitykseen. Osallistujat oppivat määrittelemään asiakkaansa, tunnistamaan heidän tarpeensa, sanoittamaan asiakashyötyjä, luomaan houkuttelevia palvelulupauksia ja palvelukuvauksia sekä kehittämään kannattavan hinnoittelun. Lue, kuinka tämä tehokas prosessi muutti yritysten tuotteistamisen ja vahvisti heidän kilpailuasemaansa.

Vastuuremontti Oy:n uusi aikakausi: Lean-ajatteluun perustuva muutosmatka. Innovatiiviset ratkaisut johtamiseen, työprosessien tehostamiseen ja henkilöstön osaamisen hyödyntämiseen. Tuloksena tehokkaampi, asiakaskeskeisempi ja kilpailukykyisempi toiminta.

Business Finlandin teemapäivät tarjosivat käytännönläheisiä työkaluja ja uusia näkökulmia asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tuija Seipell ja Nina Lappalainen inspiroivat yrityksiä kohti asiakaslähtöistä kulttuuria ja jatkuvaa parantamista.

Napapiirin Kuljetus Oy, yksi Lapin suurimmista ja vakavaraisimmista yrityksistä, vahvisti asiakaslähtöistä palveluaan ja sisäistä yhteistyötään kahden kohderyhmän kehittämispäivillä. AAA-luokiteltu ja ISO-sertifioitu yritys tarjoaa yli 100 osakasyrittäjän ja toimihenkilön voimin sujuvaa palvelua asiakkailleen jo vuodesta 1967.

Salpamaa Oy kehitti vastuullisuusstrategian, joka tukee kiertotaloutta, parantaa resurssien käyttöä ja vahvistaa henkilöstön sitoutumista. Proinnon asiantuntijatuella luotiin selkeät toimintamallit, jotka edistävät kasvua ja kestävää kehitystä.

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti keväällä 2024 johtamiskäytäntöjä ja strategiatyötä selkeyttääkseen päätöksentekoa ja parantaakseen viestintää. Johto ja henkilöstö osallistuivat aktiivisesti, mikä toi konkreettisia ratkaisuja. Uudistukset otetaan käyttöön syksyllä 2024, jolloin niiden vaikutukset näkyvät arjessa.

Pirkanmaan TE-toimiston IMAGO-hanke järjesti yrityspalveluasiantuntijoille kehittämispäivän, jossa keskityttiin työnantajakuvan kehittämiseen pk-yrityksissä. Päivän tavoitteena oli antaa konkreettisia työkaluja työnantajakuvan merkityksen ymmärtämiseksi ja sen kehittämiseksi.

Koillis-Satakunnan Sähkö Oy toteutti henkilöstövalmennuksen, jonka tarkoituksena oli kehittää työnarjen sujuvuutta ja sen johtamista sekä parantaa yhteistyötä. Valmennus tarjosi uusia näkökulmia ja konkreettisia toimenpiteitä yrityksen jokapäiväisen toiminnan tehostamiseksi.

Linnan Kehitys Oy:n järjestämässä tuotteistamisen intensiivivalmennuksessa yrittäjät saivat konkreettisia menetelmiä asiakaslähtöiseen palvelukehitykseen. Osallistujat oppivat määrittelemään asiakkaansa, tunnistamaan heidän tarpeensa, sanoittamaan asiakashyötyjä, luomaan houkuttelevia palvelulupauksia ja palvelukuvauksia sekä kehittämään kannattavan hinnoittelun. Lue, kuinka tämä tehokas prosessi muutti yritysten tuotteistamisen ja vahvisti heidän kilpailuasemaansa.

Rovaniemen työllisyyden edistämisen verkoston tiimivalmennus osoittaa, miten räätälöity valmennus uudistaa toimintatapoja. Verkosto paransi yhteistyötään ja prosessejaan, ja kehitti samalla uusia asiakaskohtaamisen malleja. Tämä referenssi havainnollistaa, kuinka tiimivalmennuksella saavutetaan käytännön tuloksia, jotka hyödyttävät sekä työntekijöitä että asiakkaita.

Lean-ajattelu hyvinvointipalveluissa ja palvelumuotoilu tehostivat Eduron palveluprosesseja, loivat asiakaskeskeisen organisaatiokulttuurin ja paransivat henkilöstön sitoutumista.

Business Finlandin teemapäivät tarjosivat käytännönläheisiä työkaluja ja uusia näkökulmia asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tuija Seipell ja Nina Lappalainen inspiroivat yrityksiä kohti asiakaslähtöistä kulttuuria ja jatkuvaa parantamista.

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti keväällä 2024 johtamiskäytäntöjä ja strategiatyötä selkeyttääkseen päätöksentekoa ja parantaakseen viestintää. Johto ja henkilöstö osallistuivat aktiivisesti, mikä toi konkreettisia ratkaisuja. Uudistukset otetaan käyttöön syksyllä 2024, jolloin niiden vaikutukset näkyvät arjessa.

Keski-Pohjanmaan Pelastuslaitos toteutti osallistavan henkilöstötutkimuksen, joka toi kattavan kuvan organisaation nykytilasta. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kehityssuunnitelma työhyvinvoinnin ja tehokkuuden parantamiseksi sekä johtamisen kehittämiseksi.

Akkoy Service Oy:n kehitysohjelmassa onnistuttiin uudistamaan johtamista ja kehittämään asiakaskeskeisiä prosesseja. Tuloksena merkittäviä parannuksia: 50% vähennys kalustohävikissä ja 90% taloushallinnon työajan vapautuminen. Lue, miten yhteistyön ja henkilöstön sitoutumisen ansiosta nämä tulokset saavutettiin ja yrityskulttuuri vahvistui.

Vastuuremontti Oy:n uusi aikakausi: Lean-ajatteluun perustuva muutosmatka. Innovatiiviset ratkaisut johtamiseen, työprosessien tehostamiseen ja henkilöstön osaamisen hyödyntämiseen. Tuloksena tehokkaampi, asiakaskeskeisempi ja kilpailukykyisempi toiminta.

Seniortek Oy on hyödyntänyt asiakaslähtöisiä ratkaisuja ja tinkimätöntä kehitystyötä kasvattaakseen markkina-asemaansa ja vastatakseen asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin. Kansainväliset patentit, InnoSuomi-palkinto ja pitkäaikainen yhteistyö ovat vahvistaneet yrityksen asemaa turvallisuusratkaisujen edelläkävijänä.

Yhteistyö Proinnon kanssa toi Ortofix Oy kaivattua selkeyttä ja sujuvuutta arkeen. Yhtenäiset toimintamallit ja selkeät roolit paransivat tiedonkulkua ja tiimihenkeä, mikä näkyy myös vahvistuneena asiakaskokemuksena. Projekti mahdollisti Ortofixin henkilöstölle paremman keskittymisen asiakkaiden tarpeisiin ja loi vankan perustan palveluiden jatkuvalle kehittämiselle. Näiden muutosten ansiosta Ortofix voi nyt palvella asiakkaitaan entistä tehokkaammin ja inhimillisemmin.

Keski-Pohjanmaan pelastuslaitos uudisti keväällä 2024 johtamiskäytäntöjä ja strategiatyötä selkeyttääkseen päätöksentekoa ja parantaakseen viestintää. Johto ja henkilöstö osallistuivat aktiivisesti, mikä toi konkreettisia ratkaisuja. Uudistukset otetaan käyttöön syksyllä 2024, jolloin niiden vaikutukset näkyvät arjessa.

Keski-Pohjanmaan Pelastuslaitos toteutti osallistavan henkilöstötutkimuksen, joka toi kattavan kuvan organisaation nykytilasta. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kehityssuunnitelma työhyvinvoinnin ja tehokkuuden parantamiseksi sekä johtamisen kehittämiseksi.

Koillis-Satakunnan Sähkö Oy toteutti henkilöstövalmennuksen, jonka tarkoituksena oli kehittää työnarjen sujuvuutta ja sen johtamista sekä parantaa yhteistyötä. Valmennus tarjosi uusia näkökulmia ja konkreettisia toimenpiteitä yrityksen jokapäiväisen toiminnan tehostamiseksi.

Akkoy Service Oy:n kehitysohjelmassa onnistuttiin uudistamaan johtamista ja kehittämään asiakaskeskeisiä prosesseja. Tuloksena merkittäviä parannuksia: 50% vähennys kalustohävikissä ja 90% taloushallinnon työajan vapautuminen. Lue, miten yhteistyön ja henkilöstön sitoutumisen ansiosta nämä tulokset saavutettiin ja yrityskulttuuri vahvistui.

Lapin Pelastuslaitos onnistui uudistamaan työtapojaan vastatakseen vähäisiin resursseihin, monimutkaisiin työtehtäviin ja johtamisen haasteisiin. Tämän muutoksen myötä työntekijöiden tyytyväisyys ja tehokkuus parantuivat, mikä näkyi myös palvelun laadun kohenemisessa. Tämä kehitysprosessi osoitti, kuinka olennaista on henkilöstön ja johdon yhteistyö organisaation kehittämisessä.

Lean-ajattelu hyvinvointipalveluissa ja palvelumuotoilu tehostivat Eduron palveluprosesseja, loivat asiakaskeskeisen organisaatiokulttuurin ja paransivat henkilöstön sitoutumista.