Asiakastiedon hyödyntäminen

Uudistumisen ja kestävän kasvun arkkitehti

Selaa artikkeleita aiheista
Käsissä loistavat kolme kultaista tähteä symboloivat erinomaista palvelua.
17.12.2024
|
Asiakaskokemus, palvelut ja asiakaskeskeisyys

Palvelun erinomaisuus - Ylitä odotukset ja rakenna kilpailuetu

Palvelun erinomaisuus syntyy, kun asiakkaan tarpeet ymmärretään, odotukset ylitetään ja tunneyhteys luodaan – näin rakennetaan kilpailuetu, joka kestää.

Lue koko artikkeli
Asiakasymmärrys ja asiakaslähtöinen palvelukulttuuri
24.11.2023
|
Asiakaskokemus, palvelut ja asiakaskeskeisyys

Asiakasymmärrys - Avain palvelukulttuurin uudistamiseen

Syvällinen asiakasymmärrys on modernin liiketoiminnan kilpailuetu, joka auttaa vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja kehittämään asiakaslähtöistä palvelukulttuuria. Blogista löydät konkreettisia vinkkejä asiakaskokemuksen kehittämiseen ja asiakaslähtöisyyden vahvistamiseen.

Lue koko artikkeli